Lors de sa conférence annuelle, le regroupement d'hôtels indépendants a annoncé le lancement de son propre programme de fidélité pour l'année 2013.
La conférence annuelle, qui a réuni quelque 400 établissements affiliés au réseau volontaire, était l'occasion pour Worldhotels d'annoncer ses grands chantiers pour l'année 2013. Parmi eux, le lancement d'un programme de fidélité propre au groupement d'hôtels indépendants au cours de l'année. "Un programme de fidélité est le dernier recours des hôteliers pour être en contact direct avec leurs clients et éviter qu'ils passent par des services tiers", a déclaré Paulo Salvador, vice-président Marketing et Ventes Globales de Worldhotels. D’autres initiatives ont été annoncées au cours de la conférence, concernant principalement la mise en place de solutions innovantes, d’une segmentation des ventes et d’outils de commerce électronique. La formation est un autre point essentiel du renforcement de la chaîne mentionné lors de la conférence.
