Le tourisme international a tremblé sur ses bases un certain 11 septembre 2001. Au-delà de cet événement dramatique, plusieurs autres catastrophes naturelles ou humaines ont contribué à déstabiliser un monde qui ne voyait l’avenir qu’à travers des courbes ascendantes. De manière encore plus irréversible et profonde, la technologie, la redistribution des équilibres économiques dans le monde, les aspirations des populations ont bouleversé les choix et les comportements du voyageur international, celui qui fait le bonheur ou le malheur des balances de paiements des grands pays d’accueil. Le cri d’alarme vient du ministre lui-même, Léon Bertrand, qui reconnaît : “La France vivait sur ses lauriers de grande destination touristique sans se poser de question sur les desiderata des touristes”.Parallèlement, l’approche par filière est renforcée et traitée de la même façon : diagnostic, orientations, cibles et action. Dix-sept filières sont identifiées avec une priorité accordée au tourisme d’affaires, tourisme urbain, d’outre-mer, littoral et croisières maritimes, nautisme, nature, montagne, art de vivre et tourisme vitivinicole, culture, sans pour autant négliger le golf, la remise en forme, la découverte économique, les pèlerinages, les jeunes, le naturisme et les villages de vacances. A chacun correspond un Club produit qui à la charge de mener les actions retenues.Le plan stratégique de marketing arrive à point nommé pour redresser la barre. Il couvre la période 2005-2010 avec un objectif clairement affiché : passer de 32,4 milliards d’euros de recettes touristiques en provenance de l’étranger à 40 milliards d’euros en fin de cycle. “Ce plan marketing est la nouvelle feuille de route du tourisme français. Il marque une vraie rupture avec le passé avec des moyens nouveaux, des objectifs précisés, des cibles mieux identifiées et surtout une approche très volontariste”, résume Léon Bertrand.La stratégie touristique de Maison de la France a été mise en œuvre selon une méthodologie...