Touristes indiens, le déferlement est pour bientôt

Vécue comme une destination concurrente des grands pays d’accueil européens, l’Inde a entamé un processus d’évolution qui touche sa propre population. Ils étaient encore peu de pays à parier sur le potentiel du marché indien ces dernières années. Et pourtant, ces touristes qui étaient 5 millions à passer les frontières l’année passée devraient être 10 millions à fin 2004, et l’on estime leur nombre à 20 millions pour 2010. Encore embryonnaire, il se développe à un rythme de plus de 10 % chaque année, l’un des plus rapides au monde. Les dépenses à l’étranger ont déjà largement dépassé le milliard d’euros en 1999 et passeraient le cap des 3,5 milliards d’euros pour 2004.Traditionnellement motivés par les affaires à destination du Moyen-Orient ou les pèlerinages dans les lieux saints, les voyages à l’étranger pour raisons personnelles étaient réservés aux plus “fortunés”: visites à des proches ou des amis. Mais depuis quelques années, le voyage se démocratise, notamment depuis l’émergence de classes moyennes, qui viennent se greffer à une élite habituée des voyages.L’enjeu aujourd’hui pour les pays récepteurs est de se faire connaître auprès d’un marché de plus en plus ouvert à l’international comme en témoignent des chiffres et l’évolution des comportements. “L’expansion du voyage en Europe et une meilleure adaptation des touristes indiens à leur destination devraient s’intensifier ”, conclut Catherine Oden. Aux professionnels donc de s’y adapter en proposant de la nouveauté au fur et à mesure que cette clientèle évolue. Il reste encore à faire pour s’approprier une clientèle dont le potentiel de développement est à moyen terme comparable à celui de la Chine.Les écarts de niveau de vie au sein de la société se resserrent et les pouvoirs d’achat se développent. “Les modes de consommation changent et le voyage à l’étranger est de plus en plus naturellement intégré...