Accéder au contenu principal

Actualités

Starwood lance une nouvelle déclinaison de marque, Sheraton Grand

Starwood Hotels & Resorts a annoncé le lancement de la marque Sheraton Grand, qui vise à mieux mettre en valeur les établissements les plus qualitatifs du portefeuille (hétérogène) de la marque Sheraton. Une stratégie qui fait écho à des tentatives similaires dans l'univers du milieu de gamme, mais aussi à la tendance générale au développement des marques ombrelles dans l'hôtellerie.

Starwood Hotels & Resorts a annoncé le lancement d'une nouvelle déclinaison de sa marque Sheraton, Sheraton Grand. Adam Aaron, PDG par intérim du groupe, l'explique ainsi : "Au sein du groupe, Sheraton est la marque ayant le parc le plus important et le plus international. Dans le cadre de nos efforts pour la soutenir, nous avons identifié le besoin de mieux coller aux attentes de nos clients autour du monde vis-à-vis de la marque. Starwood Grand distingue nos hôtels d'exception et nous aidera à renforcer encore la place de Sheraton sur l'échiquier du tourisme mondial." La marque a pour vocation de rassembler sous son étendard les hôtels répondants à des critères de qualité des équipements (qualité du design des chambres et communs, offre de séminaires, restauration, Club lounge...), de rayonnement des destinations (destinations urbaines majeures, resorts), et de satisfaction clients (meilleurs reviews relativement aux autres établissements).Dans un premier temps, 10 établissements sont d'ores et déjà devenus Sheraton Grand :

  • Sheraton Grand Bangalore Hotel - Brigade Gateway (Bangalore, Inde)
  • Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel (Pékin, Chine)
  • Sheraton Grand Hotel, Dubai (Dubai, UAE)
  • Sheraton Grand Edinburgh Hotel (Edimbourg, Royaume-Uni)
  • Sheraton Grand Rio Hotel & Resort ( Rio de Janeiro, Brésil)
  • Sheraton Grande Ocean Resort (Miyazaki, Japon)
  • Sheraton Grande Sukhumvit (Bangkok, Thailande)
  • Sheraton Grande Taipei Hotel (Taiwan)
  • Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel (au Tokyo Disney Resort, Japon)
  • et le Sheraton Grande Walkerhill (Séoul, Corée)

David Marr, Senior VP Global Brand Leader pour Sheraton Hotels & Resorts, a déclaré souhaiter atteindre les 100 établissements sous marque Sheraton Grand à l'horizon 2017, en "travaillant avec nos propriétaires pour ouvrir de nouvelles unités Sheraton Grand ou en rénovant des établissements existants dans le but d'assurer une expérience client premium".En d'autres termes, le groupe cherche par ce biais à inciter plus fortement les propriétaires de ses établissements existants à se rénover pour tirer vers le haut les standards de la marque, qui pâtit aujourd'hui de l'hétérogénéité de son portefeuille, une situation fréquente parmi les marques hôtelières milieu de gamme, dès lors qu'elles sont établies depuis assez longtemps tout en ayant un ADN de souplesse avec les propriétaires. L'appellation choisie, "Grand", rappelle ainsi la segmentation du portefeuille Mercure engagée il y a près de deux décennies, qui avait conduit à la création de la marque Grand Hotel Mercure... D'autres expériences comparables ont ensuite été menées, tant en France (Balladins Superior, Kyriad Prestige...) qu'à l'étranger (Grand Hyatt, Hilton National...), pour mieux commercialiser les hôtels se singularisant au sein des portefeuilles des marques intégrées. Mais ce n'est que récemment que la tendance aux "marques ombrelles" a véritablement pris son envol dans l'industrie hôtelière, que ce soit chez Best Western (déclinaisons Plus et Premium), Ibis Megabrand (constituée à l'inverse par l'unification de différentes sous-marques), NH (Nhow, NH Collection), Melia (Grand Melia). Avec Sheraton Grand, la famille s'est agrandie...

Chargement...

Vous avez consulté 10 articles. Revenir à l'accueil ou en haut de la page.

Accéder à l'article suivant.

Inscrivez-vous pour ajouter des thèmes en favoris. Inscrivez-vous pour ajouter des catégories en favoris. Inscrivez-vous pour ajouter des articles en favoris. Connectez-vous gratuitement pour voter pour la candidature.

Déjà inscrit ? Déjà inscrit ? Déjà inscrit ? Déjà inscrit ?