Par une communication ciblée et affinitaire ou comment traduire concrètement le storytelling. Un travail partagé par Antoine Dubois, Senior vice president marketing and guest experience Southern Europe chez Accor.
Le groupe Accor dispose de marques historiques fortes dont les noms résonnent aux oreilles de leurs clients et prospects. Nées durant la période de standardisation de l’offre il y a maintenant 30 ans, il est nécessaire de leur donner une coloration et un univers en accord avec les attentes clients.
Pour construire cette histoire, Accor et son équipe Europe du sud s’appuie sur des marqueurs forts de ses marques historiques pour construire un univers qui s’inscrit dans leur ADN. L’entreprise sponsorise par exemple la saison 13 de Top Chef à travers la marque Mercure mettant en avant le savoir-faire et le sourcing des chefs qui travaillent pour les établissements. A date, 11 vidéos capsules ont été diffusées et sont disponibles sur le site Internet dédié, sur les plateformes de Replay M6 et sur les réseaux sociaux. Un bon moyen de capitaliser sur l’audience des 26,62 millions de téléspectateurs qui ont suivi les 9 premiers épisodes de cette saison 2022.
Le groupe renouvelle l’expérience avec The Voice pour sa marque ibis dont l’ADN se tourne vers la musique depuis le repositionnement de la marque en 2018. Présence télévisuelle durant les émissions, vidéos capsules et sponsoring des concerts permettent à la marque d’être présente auprès des téléspectateurs de la 9ème saison du show télévisé de TF1.
D’autres partenariats ont été développés toujours en lien étroit avec les univers de marque pour tisser un lien affinitaire avec les clients et prospects.
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