Si il y a bien un mot dont on entend parler ces dernières années dans le marketing hôtelier, c'est de "collections". Il est récurrent dans la communication des marques hôtelières moyen-haut de gamme et luxe. Il a émergé en force avec pas moins d'une demi-douzaine de nouvelles marques chez les grands groupes hôteliers : Radisson Collection, Autograph Collection, The Luxury Collection, Curio Collection, Tapestry Collection, Best Western Premier Collection, Best Western Signature Collection.
"Collection" et pas "catalogue"... simple question de vocabulaire? Que nous dit notre dictionnaire ? Une collection est une "réunion d'objets rassemblés et classés pour leur valeur documentaire, esthétique, pour leur prix, leur rareté". Quant au collectionneur, c'est une "personne qui a la passion...
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