Les kiosques sont une solution très répandue pour répondre aux différents besoins du client, que ça soit dans la chambre ou dans le reste de l'hôtel, depuis le check-in jusqu'au check-out. Les chambres deviennent modulables avec un confort, un divertissement, un son et un éclairage réglables, et la technologie facilite l’expérience autant du client que du personnel de l'hôtel. Le développement durable a gagné en importance et les groupes et organisations hôtelières lui accordent de plus en plus d’attention.

Le Lobby : un espace de socialisation, de travail et d'enregistrement

Sheraton a lancé la « Community Table » en réponse aux nouvelles méthodes de travail qui transforment la façon dont les gens utilisent leur maison, leur bureau, leur ville et leur hôtel. La surface de travail est équipée d'un chargeur sans fil intégré avec ports USB et prises pour ordinateurs portables sur le côté, ainsi que des tiroirs et des chaises de salle à manger.

« Les gens travaillent de plus en plus à distance - beaucoup d'entreprises ne construisent même pas assez d'espace pour loger tous leurs employés parce que tous leurs employés ne seront pas au bureau », note Brittney Weiss Hepler, directrice principale du design pour Global Design Strategies. « Nous voulions nous assurer que nos espaces d'accueil étaient vraiment accueillants pour que les gens puissent venir travailler - non seulement pour l'invité qui est sur la route, mais aussi pour inviter les habitants locaux à faire partie de la communauté. »

Entre-temps, Crowne Plaza a créé le « Plaza Workplace » avec des solutions flexibles pour qu'une ou plusieurs personnes puissent travailler ensemble. Cet espace de travail offre de la connectivité, ainsi que des services personnalisés pour commander à manger et répondre à différents besoins à l'aide d'une tablette numérique.

Des lobbies polyvalents

Les halls d'entrée, en tant qu'espaces partagés, sont...