La relance de la destination pour le marché européen a été organisée à partir de Paris et de son établissement emblématique Cheval Blanc, avec vue sur la Seine.
Christopher Heywoods, Executive Vice President, Global Communications, a ouvert la réunion en rappelant à tous la dernière fois où ils se sont retrouvés à Paris, il y a deux ans, se demandant ce qu'il en était de la crise émergente du Covid 19.
La destination est de retour avec de nombreuses ouvertures d'hôtels et de restaurants et une nouvelle façon de promouvoir les cinq quartiers de New-York City.
Entre 2021 et septembre 2022, plusieurs ouvertures soulignent l'attractivité de la Grosse Pomme pour les enseignes et les investisseurs. Pas moins de 9 000 chambres doivent ouvrir durant cette période.
- ACE hotel Brooklyn, 287 chambres (juillet 2021)
- Hôtel Civilian, 203 chambres (novembre 2021)
- Hôtel Park Lane, 610 chambres (novembre 2021)
- Hard Rock hôtel, 446 chambres (avril 2022)
- Aman NYC, 83 chambres et 22 résidences privées (printemps 2022)
- Ritz Carlton NoMad Hotel, 219 chambres et 30 suites (été 2022)
- Virgin Hotel 500 chambres
- AKA NoMad, Boutique Hotel (septembre 2022)
- Renaissance Harlem
- Flushing, 46 chambres Queens 2022
L'activité F&B est également en plein essor avec l'arrivée de food halls, de restaurants en plein air et de nouveaux restaurants.
NYC & Company a investi dans une campagne de communication à hauteur de 30 millions de dollars pour promouvoir la ville de New-York autrement. Get local NYC cible en premier lieu les visiteurs locaux ainsi que les touristes, notamment les repeaters. En utilisant la peur de manquer (FOMO), elle invite les clients à découvrir une ville de New-York différente à tout moment de l'année.
Un autre angle est poussé par la communication, le melting pot culturel avec l'offre de découvrir Little Caribbean, Little Sri Lanka...
Fred Nixon, président-directeur général, souligne que "notre objectif premier est de restaurer les emplois dans les 5 arrondissements". Il souligne les lourds investissements réalisés dans les transports publics pour développer le partage du vélo et la capacité d'accueil des avions avec par exemple de nouveaux terminaux aux aéroports de LaGuardia, JFK et Newark Liberty.
Les événements, les spectacles et les shows sont également de retour pour accueillir les visiteurs et leur faire vivre l'art de vivre de NYC.
