Iberostar Beachfront Resorts : nouvelle stratégie de marque et segmentation innovante

2 min de lecture

Publié le 10/07/24 - Mis à jour le 10/07/24

@Iberostar

Iberostar Beachfront Resorts a récemment annoncé une évolution significative de son identité de marque et de la segmentation de son portefeuille d'hôtels, introduisant trois nouveaux segments : Iberostar Waves, Iberostar Selection et JOIA by Iberostar. Cette initiative vise à améliorer l'expérience des clients tout en renforçant l'engagement de la marque envers la qualité, le service et la durabilité.

Les trois nouveaux segments de marque sont conçus pour répondre aux besoins diversifiés des clients en vacances en bord de mer :

  • Iberostar Waves cible les familles et les couples actifs. Le premier hôtel de ce segment, l'Iberostar Waves Gaviotas Park à Fuerteventura, ouvrira ses portes en août.
     
  • Iberostar Selection s'adresse aux familles et aux couples recherchant un service haut de gamme et la possibilité de personnaliser leur séjour selon leurs préférences. L'Iberostar Selection Creta Marine en Grèce est un exemple récent de cette catégorie.
     
  • JOIA by Iberostar est destiné à une clientèle en quête de luxe. Ce segment offre des centres de villégiature avec un service personnalisé. Le JOIA Aruba by Iberostar, attendu plus tard cette année, sera le fleuron de ce segment.

"Nous sommes ravis de partager l'évolution de notre marque, qui reflète nos aspirations pour l'avenir. Notre métier consiste à "créer des expériences de vacances heureuses et mémorables. Cette promesse renouvelée à nos hôtes est soutenue par une segmentation rafraîchie de notre portefeuille et une évolution de l'identité de notre marque. Fondée sur les précieux commentaires de nos partenaires, de nos clients fidèles et de nos employés, cette réorientation reflète notre objectif : promouvoir le changement positif par le biais du tourisme positif." - Phil Mc Aveety, PDG d'Iberostar Hotels & Resorts

Iberostar continue de montrer un engagement solide en matière de durabilité environnementale et de responsabilité sociale. La nouvelle stratégie de marque met en avant des pratiques durables dans tous ses établissements, assurant ainsi un impact positif à long terme.

Le portefeuille de la marque s'étend sur 16 pays, les marchés prioritaires étant l'Afrique, l'Afrique de l'Est, le Kenya, les Caraïbes et Aruba, avec l'Asie envisagée comme une cible à moyen terme. Sa stratégie d'expansion se concentre sur les marchés à fort potentiel de croissance, avec de récentes ouvertures comme une nouvelle propriété à Djerba, et des explorations d'opportunités en Tunisie, au Maroc et à Zanzibar.

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