
Le groupe hôtelier a annoncé la création d'une nouvelle équipe, "Brand Communication" (communication de la marque), dont Craig Dezern prendra la tête.
Le groupe Hilton a décidé de revoir complètement sa stratégie de communication. Craig Dezern intègrera donc une nouvelle entité, Hilton Brand Communications, qui sera reliée à la communication des autres secteurs de Hilton (groupe et interne) au sein d'un pôle indépendant. Craig Dezern bénéficie d'une expérience de vingt ans comme directeur de la communication chez Disney. Anciennement journaliste, il a notamment étudié à Yale. Le groupe pourra s'appuyer sur ses expériences passées pour peaufiner l'image et l'histoire de ses différentes marques. Au 1er janvier 2017, Hilton Worldwide se classait 2ème groupe hôtelier dans le monde avec un portefeuille de 4875 établissements totalisant 796 440 chambres, d'après des données publiées par Hospitality ON.
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