Radisson RED, Glo, Vib, 25Hours, MGallery, Curio, Canopy... les groupes hôteliers se tournent vers le lifestyle mais que font-ils de leurs marques historiques ? Quelle identité? Quels segments ? Quels objectifs de développement ?
Une course sans merci pour augmenter le parc et l'emprise territoriale fait rage au sein des groupes hôteliers mais pas uniquement. La course aux marques bat également son plein. Si les clientèles veulent de l'expérience, l'hôtellerie est prête à leur en offrir à travers un foisonnement de nouvelles marques et nouveaux concepts.
Mais quelles stratégies pour maintenir l'image de marque d'enseignes historiques, qui existent pour certaines - comme Novotel créée en 1967 au lancement du groupe hôtelier, Holiday Inn fondée en 1952 ou Radisson née en 1962 - depuis l'explosion de l'offre hôtelière ? Plus standardisées, elles offrent des prestations et produits homogènes avec la promesse d'une qualité garantie par des années d'exploitation. Est-ce suffisant ? Certains groupes hôteliers ont entamé le renouvellement de leurs marques historiques, ouvrant les espaces communs sur l'extérieur, ajoutant une offre F&B, proposant du co-working....
Que pensent les marques entrantes de ces mastodontes de l'hôtellerie ? Comment construisent-elles leur notoriété et leur image de marque ? Sur quels leviers s'appuient-ils ?
Un dialogue entre les concepts historiques et les nouvelles pousses, chacun ayant à apprendre de l'autre pour que les produits et enseignes hôteliers restent attractifs.
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