Entretien avec Denis Fauque et Stéphane Bensimon, Ibis Styles

3 min de lecture

Publié le 25/10/12 - Mis à jour le 17/03/22

En France, l'enseigne Ibis Styles vient de passer le cap de la 100e ouverture, et le seuil des 200 hôtels est imminent à l'international. Dans la famille Ibis, la marque Styles est sans doute celle qui a le plus à gagner du concept megabrand. Stéphane Bensimon, Directeur ibis styles France, et Denis Fauque, Co-Président des franchisés ibis styles, confirment.

Où en êtes-vous du développement Ibis Styles, la marque la plus récente au sein du portefeuille Accor et la plus jeune dans la famille Ibis ?Stéphane Bensimon

: Le 101e hôtel ibis styles a ouvert ses portes le 6 octobre en France. Il faut se rappeler que le 1er hôtel - alors sous enseigne all seasons - a ouvert à Evry en 2007. Le rythme des ouvertures ne faiblit pas. A l'international, nous atteignons déjà le chiffre de 192 hôtels en opération et le cap des 200 hôtels n'est pas loin. L'objectif affiché reste d'atteindre les 350 hôtels dans le monde à l'horizon 2015. Nous sommes donc très bien parti. Parmi les récentes ouvertures, 12% sont des constructions neuves pour une grande majorité en conversions d'hôtels existants et 95% sont des contrats de franchise. C'est bien l'objectif de cette enseigne qui est conçue pour renforcer la présence du groupe Accor auprès des investisseurs individuels. Elle a fait son apparition en Suisse cette année, au Luxembourg, en Autriche, aux Pays-Bas, et en Suède l'an dernier.Comment est vécu ce passage sous la nouvelle identité ?Stéphane Bensimon : Je crois pouvoir affirmer que nous sommes grandement bénéficiaires du concept megabrand. Nous conservons la totalité des attributs de l'enseigne, en termes de décoration intérieure, d'offre tout compris, d'équipements de la chambre... Notre logo, l'oreiller stylisé, est celui qui a été repris par la megabrand, avec une déclinaison verte qui reprend en grande partie l'identité visuelle de all seasons. Le passage sous enseigne ibis styles nous permet surtout, pour une jeune marque, de profiter de l'effet de réassurance et de notoriété dont jouit déjà ibis tant en France qu'à l'international. Denis Fauque : Pour tous ceux qui ont participé au lancement de all seasons, il y a eu un pincement de cœur car l'adhésion au concept de la marque était très fort. Le sentiment de participer à une aventure collective rendait les franchisés très solidaires. Pour autant, la nostalgie a été vite oubliée quand on réalise l'apport de notoriété et d’image d’ibis pour conforter une chaîne encore jeune. Ibis styles a été vite adopté.Avez-vous véritablement élargi le cercle des franchisés, au-delà des fidèles du groupe Accor ?Denis Fauque : Pour les franchisés "historiques" du groupe Accor, la marque apportait un réel complément pour diversifier son portefeuille. Si je prends mon exemple personnel, j'ai associé tous les concepts sur le même site d'Angoulême Nord, autour de l'ibis, avec l'ex-all seasons passé en ibis styles et l'ancien Etap Hotel est transformé en ibis budget. Mais il est certain que de nouveaux investisseurs nous rejoignent, l'enseigne ibis Styles offrant de la souplesse, de la personnalité, s’adapte très facilement sur des hôtels existants, sur des rénovations, tout en correspondant à l'esprit contemporain attendu par la clientèle.Un réseau de franchise vit au rythme des arrivées, mais aussi des départs, qui sont un signe d'exigence de la marque... Combien d'hôtels vous ont quitté depuis 2007 ?Stéphane Bensimon : A ce jour aucun, et ce n'est pas par laxisme de notre part, mais parce que nous faisons très attention à ce que chaque établissement qui nous rejoint a bien compris la philosophie de la marque et est prêt à faire les investissements nécessaires. Encore une fois, notre approche non standardisée ne doit pas nous limiter dans notre niveau d’exigence, notamment sur des éléments forts de ibis styles tels que le design, la literie ou l’offre tout compris.

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