Un produit bien conçu pour répondre aux besoins des clients, c'est une des clés pour maximiser ses revenus et garder un bon taux d'occupation.
Heather Balsley, Senior Vice President, Global Marketing Mainstream Brands, IHG, indique: “Nous évoluons et investissons continuellement dans nos marques. Au cœur de nos dernières améliorations se trouve une vaste étude de la clientèle et une étroite collaboration avec nos propriétaires. Cela est essentiel pour offrir une expérience de marque qui réponde aux besoins en constante évolution des voyageurs traditionnels et pour améliorer les performances de nos hôteliers. Alors que ces nouveaux prototypes commencent à se répandre sur le marché, nous savons qu’ils vont amener la satisfaction des clients et la force de la marque à un niveau supérieur. "
En 2017, le groupe lançait H4Design, en mai 2019 il lance H4 Prototype comprenant :
Des espaces publics ouverts et flexibles
Plusieurs concepts de restaurants et de bars
Des espaces de réunion adaptables
Un design accueillant pour les chambres
Le groupe prévoit également de nouveaux designs pour sa marque Staybridge Suites, Generation 7.0 d'ici octobre 2019
Un nouveau design extérieur
Un espace public réinventé, ouvert
Des suites rénovées
Candlewood Suites avec Beacon 4.0. d'ici l'été 2019
Un extérieur marqué
Un hall d’accueil ouvert
Un confort accru dans les suites
Royaume-Uni
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