Alliance entre Contact Hotels et Charme et Caractère

2 min de lecture

Publié le 07/11/22 - Mis à jour le 07/11/22

Contact Hotel Charme et Caractère

Les deux réseaux d’hôteliers indépendants se rapprochent pour mutualiser et augmenter leur force de frappe. Ils mettent en avant les synergies en termes d’outils technologique, de centrales d’achats ou de distribution et un meilleur maillage du territoire français.

Thomas Richard, Président de Contact Hôtels et Jacques Barthélémy, Président de Charme & Caractère ont présenté leur alliance comme le rapprochement de deux réseaux qui partagent les mêmes valeurs.

« Notre complémentarité permet d’ouvrir tous types d’hébergements de l’économique au 5 étoiles ». Soulignait lors de cette annonce Jacques Barthélémy. « Nous sommes avant tout hôteliers exploitants et notre priorité est d’augmenter le chiffre d’affaires de nos adhérents. » « C’est pour nous une réelle alliance, il n’est pas question de fusion ni d’acquisition. Nous faisons cette démarche sans égo dans le but d’avancer ensemble. »

« Nous avons pour objectif d’apporter une nouvelle expérience client mais aussi et surtout du plus pour nos adhérents. Nous sommes attachés à ce que nos adhérents gardent la capacité de travailler chez eux tout en pouvant s’appuyer sur les solutions que le réseau offre. » Ajoute Thomas Richard.

Concrètement, les deux partenaires partageront programme de fidélité, outils d’achat, de distribution et de commercialisation. Les hôteliers du réseau seront fortement incités à utiliser les solutions technologiques proposées par le groupement et les établissements de chaque marque seront désormais visibles sur les outils de promotion et de communication respectifs des deux marques.

Les deux présidents se sont rencontrés formellement en juillet 2022 et le partenariat voit officiellement le jour ce lundi 7 novembre.

Au 1er janvier 2022, Contact Hotels totalisait 334 établissements et 9168 chambres (une progression de 13,5% de parc par rapport à 2022). La marque était donc remontée en seconde du classement des réseaux hôteliers volontaires en France. Charme et Caractère commercialisait quant à lui 137 établissements pour 2433 chambres à la même date. (Source base de données MKG Consulting).

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