Combiner cosmétiques de luxe, hygiène et éco-responsabilité dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, dans une industrie constamment à la recherche de solutions plus durables, est devenu un véritable défi pour les hôtels haut de gamme et leurs fournisseurs au cours des dernières années. ADA Cosmetics n'échappe pas à la règle et propose une solution idéale pour le secteur : la technologie des systèmes-doseurs.
La marque allemande, fondée en 1979 par Andreas Dahlmeyer, est partie du constat initial que les détails du luxe dans une chambre d'hôtel s'arrêtaient souvent à la porte de la salle de bain : les codes de l'hôtel, tels que ses couleurs et son iconographie, ne se retrouvaient que trop rarement sur les emballages des produits de soin et de bain. Cette idée a donné naissance à la personnalisation de ces objets du quotidien lors d'un séjour à l'hôtel, rapidement adoptée par l'ensemble du secteur. Dès ses débuts, ADA Cosmetics s'est spécialisée dans la production de ces produits et a révolutionné les salles de bains des hôtels avec le système « press + wash », lancé en 1990. Animé par l'innovation et la durabilité, l'entreprise a mis au point une solution qui fait toujours partie intégrante des salles de bains des hôtels dans le monde entier. Mais, l'innovation ne s'est pas arrêtée là.
Interviewé par le Journal des Palaces, le groupe a exposé sa vision claire : « Nous nous considérons comme les pionniers d'une plus grande durabilité dans l'industrie cosmétique hôtelière, et c'est ce qui nous pousse à continuer d'innover. Nous voulons combiner qualité, innovation et durabilité pour créer des expériences luxueuses et éco-responsables, pour ravir les clients des hôtels qui nous font confiance, et ne pas affecter la planète. »
ADA Cosmetics a développé son système "SmartCare" pour répondre à ce besoin de luxe éco-responsable. Devenue un best-seller, cette technologie repose sur le concept original « press + wash » mais innove en créant un flacon uni-matière facile à recycler et surtout plus hygiénique que les autres systèmes-doseurs de soins liquides du marché. Chaque flacon SmartCare est doté d'une membrane breveté et d'un sceau de sécurité qui garantit son étanchéité, mais surtout empêche les bactéries de pénétrer dans le système.
Une étude de l'Université allemande des sciences appliquées du Rhin-Waal, commandée par ADA Cosmetics, a montré que près de 70 % des flacons-pompes rechargeables de savon liquide étaient propices au développement de bactéries dangereuses pour les utilisateurs, ainsi que de moisissures, un phénomène qui augmentait avec le nombre d'utilisations. Les systèmes-doseurs comme SmartCare d'ADA Cosmetics empêchent l'infiltration de bactéries et n'ont montré aucune trace de contamination à l'intérieur du système.
L'hôtel Columbus Monte Carlo, qui utilise le système SmartCare depuis 2018, a été séduit par son efficacité. « Nous avons intégré la collection Elemis d'ADA Cosmetics dans nos chambres : savon pour les mains, gel douche, shampoing et lotion pour le corps… Les retours de nos clients ont été extrêmement positifs », raconte Victoria Stevenson, directrice générale de l'hôtel Columbus au Journal des Palaces. « L'expérience de nos clients s'en est trouvée améliorée. Le système-doseur 'SmartCare' a été bien accueilli pour son approche écologique, réduisant les déchets plastiques à usage unique », ajoute l'établissement situé sur le port de Fontvieille, en Principauté.
« Nos clients, soucieux de l'environnement, ont particulièrement applaudi ce changement. D'un point de vue managérial, il s'est également avéré très rentable. Les systèmes-doseurs réduisent le temps consacré par le personnel au réapprovisionnement et à la gestion des déchets. Notre équipe d'entretien les apprécient également pour leur facilité d'utilisation et les normes d'hygiène qu'ils proposent. La direction et le personnel apprécient le fait que le système soit en adéquation avec les objectifs de durabilité de notre hôtel et renforce la réputation de luxe et de responsabilité environnementale de notre marque », ajoute-t-elle.
Toujours tournée vers l'avenir, ADA Cosmetics a mis en place un nouveau pôle dédié à la personnalisation des équipements hôteliers, ADA Atelier, en parfaite cohérence avec la vision de son créateur. Pour répondre aux besoins du plus grand nombre d'hôtels, sans compromettre son idéal d'hygiène et de luxe, la marque allemande a récemment lancé un flacon-pompe avec un système de drainage qui évite la prolifération des bactéries.
Toujours attentive à son impact environnemental, ADA Cosmetics poursuit ses efforts pour améliorer la recyclabilité de ses produits et matériaux, dans une démarche constante de "luxe éco-responsable".
« Nous encourageons les hôteliers à choisir des fournisseurs réellement engagés dans une approche durable, afin d'éviter les pièges du greenwashing », explique Lutz Hübner, CEO d'ADA Cosmectics.
Transparente dans ses actions, la marque publie volontairement un rapport RSE, consultable par tous. Objectif annoncé : réduire encore ses émissions de 35 % d'ici 2026.
Pari ailleurs, l'entreprise poursuivra l'évaluation de la recyclabilité de ses matériaux et cherchera à maximiser l'intégration de matériaux recyclés. Les prochaines avancées majeures seront dévoilées au second semestre 2025.
