A l’occasion de la présentation à Londres de ses pistes de travail pour les mois à venir, Amadeus, l’un des tout-premiers pourvoyeurs de solutions technologiques pour l’industrie du voyage, s’est associée à l’agence Globetrender pour décrypter les tendances 2025.
Cinq thèmatiques devraient orienter les choix des voyageurs, toutes catégories confondues : la nostalgie, la personnalisation, les hôtels-destination, l'essor du tourisme en Asie et la recherche de liens.
La Nostalgie fait de nouveau rêver pour ce qu'elle était
Derrière la Nostalgie, il y a la volonté de faire revivre des souvenirs, un retour vers un passé sensé être moins anxiogène et plus simple. Globetrender évoque le phénomène connu sous le nom de « rosy retrospection ». C’est le retour du vinyl, des CD, des films et des séries des années 90, et un certain engouement de la part de la génération Z pour la culture rétro. Dans le domaine des voyages, les adultes cherchent à revivre des lunes de miel lointaines et des rêves d'enfance. C’est le retour à Miami pour retrouver l’esprit de la série Miami Vice, les vacances en caravanes ou en camping (glamping pour ceux qui ont les moyens). Aux États-Unis, les colonies de vacances pour adultes sont également en plein essor.
Un programme adapté à chaque passager
L’introduction de l’IA, de la connectivité mobile 5G et de la réalité virtuelle doivent faciliter une personnalisation plus grande des expériences, notamment lors des voyages en avion. Les compagnies aériennes vont combiner des divertissements algorithmiques avec des systèmes de bord hyper-personnalisés qui fournissent du nouveau contenu média - des films et des séries télévisées aux publicités et aux articles à acheter - adapté à chaque passager, sur la base de ses préférences historiques, notamment les membres d'un programme de fidélisation].
Les compagnies aériennes auront aussi tendance à prêter de plus en plus des casques VR aux passagers en première classe et en classe affaires.
Des hôtels vécus comme des destinations à part entière
La troisième tendance est une confirmation de l’orientation des opérateurs hôteliers qui souhaitent faire de leurs établissements des lieux de vie, pratiquement 24h/24, voire des destinations en soi. Hôtels Pionniers
Encore plus en 2025, ils plongeront les clients dans la culture locale, l'histoire et la beauté naturelle de leur environnement. Par exemple, les clients seront séduits par le charme des Dhows mozambicains restaurés à Jannah Lamu au Kenya ou se pencheront sur le charme ancien du domaine de Maryhill en Suède.
L’originalité se trouve plus facilement dans des établissements indépendants, certains appartiennent à des chaînes. Le Hard Rock Reverb Hamburg a ouvert ses portes dans un bunker de la Seconde Guerre mondiale ; les hôtels Bunkhouse aux États-Unis, dans le même esprit, sont disponibles au Texas, en Californie et dans le Kentucky. Le groupe Accor mise sur sa nouvelle collection Handwritten Hotels, très personnalisés, qui devrait compter plus de 17 hôtels dans le monde d'ici 2025.
L'Asie devrait reconquérir sa place sur l'échiquier mondial
Un retour en force de l’Asie qui devrait reconquérir sa position d'acteur clé dans le secteur mondial du tourisme. Après des années de restrictions, les voyageurs sont impatients de redécouvrir ses trésors culturels.
La Chine ouvre ses portes en élargissant l'exemption de visa, tandis que la Thaïlande propose de nouveaux visas pour les nomades numériques et un programme élargi d'exemption de visa pour 93 pays, destinés à attirer un public international.
La culture pop et les séries suscitent également la motivation comme The White Lotus qui se déroule en Thaïlande ou la deuxième saison de Squid Game en Corée du Sud, et la curiosité renouvelée pour l'histoire du Japon inspirée par la série télévisée Shōgun.
Au cours des 15 prochaines années, IATA qui regroupe la quasi-totalité des compagnies aériennes prévoit que l'Asie enregistrera la plus forte hausse du nombre de passagers et contribuera à plus de la moitié de l'augmentation nette du nombre de passagers dans le monde d'ici 2043. Les données d'Amadeus reflètent cette dynamique : les voyages au départ de Chengdu, en Chine, ont bondi de 66 % pour atteindre 35,2 millions de passagers entre 2016 et 2023, tandis que Guangzhou a progressé de 20 %. Delhi a également connu une hausse de 31 %, avec plus de 30 millions de passagers sortants en 2023.
Lassés des rencontres virtuelles, les voyageurs veulent créer des liens
Renouer des liens réels : alors qu’une certaine saturation touche les rencontres en ligne, les voyages deviendront un nouveau moyen de nouer des relations dans le monde réel, qu'il s'agisse d'amours de vacances ou d'amitiés durables.
Selon les données de réservation d'Amadeus, les voyages en solo ont grimpé de 15,6 % en 2023 par rapport à l'année précédente, avec une nouvelle hausse de 9,2 % jusqu'à présent en 2024.
Le rapport sur les tendances de 2025 prévoit une vague d'aventures en groupe et en solo conçues pour créer des liens authentiques. Des applis se développent sur le thème, comme TimeLeft qui permet de rencontrer cinq inconnus pour dîner chaque mercredi dans plus de 60 pays. Le tourisme lié aux festivals est également en hausse, exemple la World Pride 2025 qui réunira les membres de la communauté LGBTQ+ à Washington DC.
Comprendre et anticiper les tendances, c'est mieux adapter son offre de service
« Après une année où le changement est devenu la toile de fond de la vie quotidienne, les voyageurs recherchent plus que jamais un lien plus profond entre eux et avec les lieux qu’ils visitent », a commenté Daniel Batchelor, Vice President, Global Corporate Marketing & Communications Amadeus, lors de cette présentation. « Nous assisterons à un mélange de grands classiques et de nouvelles expériences immersives, avec des séjours uniques qui aideront à faire connaitre des destinations. L'Asie est prête à renouer avec le tourisme, tandis que nous constatons également une augmentation des voyages spontanés en solo, chacun recherchant davantage d'expériences authentiques et hors écran. »
Jenny Southan, fondatrice and CEO de Globetrender : « Il est important de prévoir les changements dans la façon d’explorer le monde et ce qui influence les décisions. Ainsi, nous pouvons aider les entreprises à anticiper les besoins et les demandes des voyageurs de demain. Pour les consommateurs, il n'est pas surprenant de les voir se tourner vers le « bon vieux temps » où la vie était plus simple, et se tourner vers les moyens traditionnels de créer des liens humains, malgré ou peut—être à cause de l'ascension de l'intelligence artificielle et d'autres technologies de science-fiction. »
