La pandémie de Coronavirus a entraîné la fermeture de ses parcs et magasins de produits dérivés. Si l'activité reprendra, les conditions d'exploitations soumises aux règles de distanciation physique seront susceptibles d'impacter fortement la rentabilité de l'exploitation des parcs.

Disneyland Shanghai rouvrira le 11 mai mais à quelles conditions ? Comment rentabiliser l'exploitation d'un parc qui accueille chaque année plusieurs millions de visiteurs s'il doit fonctionner avec une jauge de visiteurs plus faible ? Comment vendre une activité de loisirs aussi spécifique et s'adressant à des CSP élevés uniquement aux marchés domestiques ? 

Bien que la plateforme de vidéo à la demande ait fait de bons débuts, sa mise en place a généré des coûts qui pèsent lourdement sur le bilan de la compagnie.

Le groupe a donc décider de ne pas distribuer les dividendes semestriels sauvegardant ainsi $1,6 milliard de liquidités.