
Alors que la location d’hébergement entre particuliers progresse dans l’industrie du tourisme, son impact sur l’activité des hôteliers prend davantage d’ampleur, comme le montrent les résultats d’une enquête réalisée par Hospitality ON, avec Olakala.
Aussi connue sous le nom d'économie collaborative, la location d'hébergement entre particuliers séduit un nombre croissant de clients au fur et à mesure que se développent les plateformes de partage comme Airbnb. Cette nouvelle offre déstabilise le marché de l'hébergement touristique, séduisant plusieurs profils de clientèle et plus particulièrement ceux appartenant à la Génération Y. Alors que le phénomène prend de l'ampleur, son impact se fait ressentir sur l'activité des hôtels traditionnels. C'est du moins ce que constatent les professionnels, comme le montrent les résultats d'un sondage réalisé par Hospitality ON avec Olakala, auprès des hôteliers. 72% des répondants estiment ainsi que les logements proposés par des particuliers ont un impact négatif sur leur activité. "Airbnb est une market place et restera longtemps une market place, mais ce phénomène commence à avoir un impact négatif sur l'activité hôtelière. Bien qu'il soit marginal, cet impact est suffisamment significatif pour que nous ne l'ignorions pas", avait en effet déclaré Jean-Gabriel Pérès, p-dg de Mövenpick, à l'occasion de l'Hospitality Master Class 2014 organisée par MKG Group. Compte tenu de la montée en puissance de ces plate-formes, les hôteliers commencent d'ailleurs à prendre l'offre d'hébergements alternatifs en compte pour déterminer leur propre politique tarifaire. Si seulement 12% le font déjà, sur les 88% restants, 32% prévoient de le faire à l'avenir dont 3% dès l'année 2015. Les hôteliers soulignent le fait que la location de courte durée entre particuliers n'a pas les mêmes contraintes que celles auxquelles doivent se soumettre les hébergements marchands, notamment en termes de fiscalité et de réglementation. Certaines destinations ont néanmoins mis en place des actions pour que cela change et que les hébergements alternatifs et l'hôtellerie traditionnelle soient traités de manière moins inégale qu'aujourd'hui.Ces éléments montrent bien que les hôteliers ont aujourd'hui pris conscience de l'enjeu majeur pour le futur de l'industrie hôtelière que représente l'économie collaborative. Pourtant, au-delà de l'angoisse palpable de "se faire uberiser" (selon le néologisme employé par Maurice Lévy, Publicis), l'émergence d'AirBnB et des autres acteurs de l'économie collaborative peut aussi être l'expression actuelle de changements structurels de comportement offrant des opportunités pour l'hôtellerie de demain, comme l'expliquait Georges Panayotis (fondateur du groupe MKG) dans son éditorial : "Ceux qui n'évoluent pas disparaîtront"
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