Le Wi-Fi entre dans l’âge adulte

S'il n'était pas sans fil, on dirait volontiers que le Wi-Fi tisse sa toile chaque jour un peu plus dans le monde. Selon une étude récente de la société newyorkaise ABI Research, il devrait y avoir 143 700 hotspots (points d'accès Wi-Fi) sur le globe d'ici la fin de l'année : une progression de 47% par rapport à 2005. Et les hôteliers apparaissent dans la même étude comme les plus gros consommateurs de hotspots. Il existerait aujourd'hui presque 40 000 points au sein du parc hôtelier mondial. Après des premiers pas en fanfare sur le secteur en 2003 (notamment via l'accord historique entre Orange et le groupe Accor visant à équiper l'ensemble du parc français), le milieu et haut de gamme sont maintenant largement équipés, même si une marge de progression subsiste. En France, les segments inférieurs comme le 2* n'en sont pas là. Pas encore tout du moins. “La plupart des gens qui descendent dans ces hôtels ne sont pas forcément dotés d’un équipement compatible Wi- Fi. Mais avec la généralisation de cette technologie, cela viendra", prédit Nicolas Vonthron de la société Meteor Networks, deuxième opérateur sur le marché hexagonal. Une chose est sure : dans les hôtels, le nombre de sessions Wi-Fi augmente à vitesse grand V, de même que leur durée. Proposer une une connection ADSL dans la chambre ne suffit plus à satisfaire la clientèle d’aujourd’hui, qui veut pouvoir se connecter de n'importe quel endroit de l'établissement, de préférence sans frais supplémentaires. Une enquête portant sur 1 000 utilisateurs de Wi-Fi dans six pays européens démontre que la disponibilité du Wi-Fi gratuit pour la clientèle augmente les ventes et la fidélise. 84% des sondés sont plus disposés à consommer dans les établissements offrant le Wi-Fi gratuit et 96 % déclarent revenir pour utiliser ce service. Pour...