La fin de l'année 2021 approchant, les destinations touristiques françaises dévoilent tour à tour leurs stratégies pour les années à venir avec notamment la relance du secteur suite au ralentissement des activités induit par la crise sanitaire.
Le mardi 23 novembre a marqué le coup d’envoi des Rendez-Vous Pro organisés par le Comité Régional du Tourisme de Bretagne à destination des professionnels du secteur touristiques du territoire. Ils étaient au total 500 à avoir répondu présents à ce rendez-vous nouveau format. Le fil rouge de cette journée était les grandes tendances 2022 et les enjeux de sortie de crise des acteurs de la filière touristique. A cette occasion, Anne Gallo, la Présidente de Tourisme Bretagne, a dévoilé les grandes orientations de la stratégie touristique 2022-2025.
Ces RDV Pro dédiés aux partages d’expériences, aux bonnes pratiques, à des ateliers d’experts et au networking marquant notamment le lancement d’un nouveau service proposé par Tourisme Bretagne. En effet, ces journées devraient se poursuivre tout au long de l’année 2022 sous la forme d’une trentaine d’ateliers autour de thématiques clés comme le tourisme durable, l’itinérance, la qualité, la commercialisation, la communication ou le marketing digital. Des formats et des thèmes répondant aux besoins des professionnels touristiques et leur apportant des solutions et des outils pour s’inscrire dans les tendances actuelles et futures du tourisme.
Au-delà d’un renforcement de l’accompagnement des acteurs du territoire, la nouvelle stratégie de Tourisme Bretagne vise à promouvoir la région en tant que destination touristique durable afin d’accroitre son attractivité auprès de la clientèle domestique comme internationale. Pour atteindre cette ambition, cette stratégie se dote de plusieurs axes de développement :
- Faire du tourisme durable un vecteur d’innovation environnementale, sociale, culturelle, économique et territoriale : Le tourisme durable ne doit pas être perçu comme une contrainte, au contraire, et Tourisme Bretagne l’a bien compris. Depuis plus de 15 ans, la région porte une stratégie pionnière d’engagement environnemental et elle entend bien intensifier ce positionnement. De même la destination souhaite renforcer son partenariat avec l’ADEME pour proposer des outils de sensibilisation, de partage des bonnes pratiques et accompagner les professionnels dans leurs démarches et leurs recherches de financement.
- Renouveler l’image de la destination et attirer de nouveaux visiteurs : Une enquête menée en septembre 2021 sur l’image de la Bretagne par le CRT démontre que 94% des Français ont une image positive de la Bretagne. Confirmant que le travail de différentiation mené depuis 10 ans a porté ses fruits, 66% des personnes interrogées l’associent à un territoire ressourçant. Ce travail d’image, porté par des actions visant prioritairement les nouveaux visiteurs, s’inscrit dans une logique de conquête et de renouvellement des segments de clientèle, la destination privilégiant les cibles familles et jeunes actifs.
- Contribuer à la désaisonnalisation et à la répartition des flux dans le temps et dans l’espace : La Bretagne se veut une destination en phase avec les pratiques socio-touristiques actuelles et futures tout en aspirant à une meilleure répartition des flux touristiques dans l’espace et le temps. Pour ce faire, Tourisme Bretagne apporte une attention particulière aux marchés travaillés, aux cibles de clientèles ainsi qu’aux temporalités de communication. A titre d’exemple, le CRT incite les touristes français à venir en Bretagne en dehors du cœur de saison ou à découvrir des lieux en dehors des sentiers battus.
A l’instar des actions menées pendant la crise sanitaire, l’objectif est de fédérer toutes les énergies autour de cette stratégie. Nous proposerons donc, en Bretagne, à tous les territoires une démarche collective et nous nous inscrirons également pleinement dans la campagne pan-européenne portée par Atout France sur les marchés européens.
Anne Gallo, Présidente du Comité Régional du Tourisme de Bretagne
