Favoriser le développement du tourisme et de l’emploi des jeunes franciliens, telle est la mission que s’est donnée le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France. La démarche, en plusieurs étapes, a notamment consisté à réunir jeunes et professionnels dans le cadre de réunions d’informations et d’échanges. En tout, 900 personnes dont 650 jeunes ont participé à ces rencontres. De nombreuses pistes de réflexions ont été dégagées qu’il reste encore à exploiter.
A tout essentiel pour sa dynamique économique et son rayonnement international, le tourisme en Ile-de-France concerne près de 45 000 entreprises et génère plus de 14 milliards d’euros de recette. Pourtant, et c’est là la paradoxe, il souffre encore de nombreux préjugés de la part des jeunes. Car si ceux-ci semblent marquer un intérêt certain pour les métiers qui lui sont liés, beaucoup n’osent pas les approcher pour des raisons diverses : discrimination à l’embauche, horaires décalés, salaires peu attrayants…Une première évaluation du dispositif sera faite en février 2010. En attendant, le CRT a d’ores et déjà ouvert une adresse mail à laquelle les jeunes peuvent s’adresser : metiersdutourisme@nouveau-paris-idf.com. A vos souris…Pour mieux cerner les problématiques des jeunes et les inviter à reconsidérer ce secteur en mal de forces vives, le Comité Régional d’Ile de France s’est lancé dans une vaste démarche d’étude et de rencontres pour mieux comprendre la réalité du secteur du tourisme. Avec un objectif : “mieux le valoriser, tant du point de vue de son développement économique que du point de vue de l’emploi des jeunes Franciliens”.La première étape fut de faire en juin 2008 un état des lieux le plus détaillé possible des réalités économiques du secteur. Statistiques, typologie de métiers, branches associées, tout fut analysé au plus près des réalités du terrain. C’est sur la base de cette première étude que le CRT a mené une enquête audiovisuelle auprès de 400 jeunes de toute l’Ile-de-France. Le film qui en résulte fait apparaître deux constats contradictoires : si les jeunes ont une image dévalorisée des métiers du tourisme, ils gardent néanmoins une très grande curiosité pour le secteur et ses potentialités.Pour satisfaire cette demande d’informations, le CRT a donc décidé de favoriser les échanges et le dialogue entre jeunes et professionnels dans le cadre de cinq rencontres territoriales : à Cergy-Pontoise (Essec), Saint-Denis, Versailles, Vitry et Torcy. L’ambition était : _ • de créer des conditions d’écoute et d’échanges entre les jeunes et les professionnels. _ • de démontrer que le tourisme est une chance pour les franciliens, et en particulier pour les jeunes. _ • de faire émerger des propositions qui permettent aux jeunes d’envisager de vrais parcours professionnels dans la filière touristique et aux employeurs de fidéliser leurs salariés par une véritable professionnalisation. _ • d’affirmer le rôle de l’action publique pour valoriser, moderniser et accompagner le développement du secteur touristique.En tout, 900 personnes ont participé à ces rencontres, dont 650 jeunes. Une performance liée au travail en amont des équipes du CRT qui pendant des mois ont multiplié les campagnes de sensibilisation en direction du jeune public : collégiens, lycéens, des jeunes en formation hôtelière, et même étudiants en cycle universitaire. 250 professionnels ont répondu à l’appel : syndicat (Umih), hôteliers (Accor, Lucien Barrière, Relais & Châteaux, Logis de France…), mais aussi groupes de restauration (Alain Ducasse, Lenôtre), ou encore RATP, ADP et Disneyland Resort Paris.“Ce n’était pas un forum de l’emploi”, insiste la présidente du Comité régional de tourisme Paris-Ile de France, “mais des rencontres entre jeunes et professionnels qui ont permis de soulever sans tabous aucun des questions sur des thèmes aussi divers que l’orientation, la formation, l’accès au premier emploi, les possibilités de parcours professionnel, ou encore les niveaux de salaire. La prochaine étape concernera la création d’une plateforme d’échanges et d’informations réunissant les professionnels du tourisme, les missions locales, les collectivités territoriales et le pôle emploi. Elle permettra aux jeunes qui ont déjà un projet professionnel dans le tourisme de réussir dans ce secteur en bénéficiant du coup de pouce nécessaire pour trouver une formation, un stage de langue, un premier emploi…”.Une première évaluation du dispositif sera faite en février 2010. En attendant, le CRT a d’ores et déjà ouvert une adresse mail à laquelle les jeunes peuvent s’adresser : metiersdutourisme@nouveau-paris-idf.com. A vos souris…
