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#WHA19 | L'innovation et l'entreprenariat fêtent leurs 20 ans

Innover pour survivre ? L'industrie de l'hospitality avance à un rythme effréné suivant les évolutions d'un monde en perpétuel mouvement. Nouvelles marques, nouveaux services, nouveaux concepts, nouveaux outils, nouvelles méthodes... Rendez-vous jeudi 21 novembre à l'Hôtel InterContinental Paris le Grand pour célébrer la créativité du secteur de l'hospitality.

14 opportunités de se distinguer, de valoriser son métier, ses équipes, sa passion. Les candidatures des 20ème Wolrdwide Hospitality Awards sont ouvertes. Vous avez jusqu'au 27 septembre pour déposer vos dossiers et communiquer sur votre savoir-faire, vos idées, vos créations.

Ce sont les Worldwide Hospitality Awards qui ont mis en lumière Mama Shelter, 25 Hours ou encore Citizen M ... De Perth à Bankgok en passant par Nairobi, Vienne, Miami ou Tokyo, quelles seront les innovations et inventions qui seront récompensées lors de cette 20ème édition ?

Je souhaite candidater

LES CATÉGORIES 2019 DES WORLDWIDE HOSPITALITY AWARDS

Meilleur storytelling et campagne de communication
Une campagne de communication à dimension nationale et/ou internationale d’un groupe hôtelier ou d’une enseigne quels que soient le média utilisé : télévision, radio, presse écrite, affichage, Internet, réseaux sociaux ou autre.

Meilleure opération marketing
Une opération marketing ou une campagne destinée à valoriser, promouvoir, relancer une marque, un produit ou un concept à travers des initiatives, des outils et des partenariats innovants.

Meilleure initiative en développement durable et responsabilité sociale
Un programme spécifique en matière de développement durable, de commerce équitable, de responsabilité sociale en direction des populations locales et des employés, et/ou des sites touristiques et des ressources naturelles.

Meilleure initiative en ressources humaines et développement de carrière
L’exemplarité d’un programme de gestion des ressources humaines en termes de recrutement, d’intégration des nouveaux employés et de révélateur de talents, de diversité, de développement de carrière, de responsabilisation et d’autonomisation, d’amélioration des performances, de motivation et de climat social.

Meilleur concept 
Un nouveau concept, un nouveau service, ou une initiative particulière d’un groupe, d’une enseigne ou d’un établissement solo, qui démontre la capacité du secteur à innover et à se renouveler. Ce concept apporte une autre vision du confort et/ou une meilleure qualité de service pour les clients en termes de décor, d’aménagement des espaces, de technologie et services, etc.

Meilleure expérience client
Un nouveau service ou une initiative particulière d’un groupe, d’une enseigne ou d’un établissement, qui démontre la capacité du secteur à innover et à se renouveler sur toutes les offres complémentaires de l’hébergement et à améliorer l’expérience dans les différentes étapes du parcours client : restauration, divertissement/loisirs, bar, room-service, remise en forme et bien-être, meeting & incentives, activités de plein air, etc.

Meilleur « effet WOW! »
Un produit, une prestation ou une expérience exceptionnels proposés par un établissement de niveau 5 étoiles et plus, et qui démontre sa capacité à investir pour surprendre et dépasser l’imaginaire de ses clients les plus exigeants.

Meilleure transformation digitale
La mise en œuvre de nouveaux outils numériques : sites web, CRS, CRM, outils connectés, plateforme digitale, applications mobiles, intelligence artificielle …, pour stimuler les ventes directes, promouvoir la marque ou l’établissement, améliorer et fluidifier l’expérience client, etc.

Manager de l’année
Un manager qui a marqué sa profession selon les critères suivants : capacités managériales, performances commerciales, gestion des ressources humaines, reconnaissance professionnelle par ses pairs, engagement dans la vie associative. Un lauréat ne pourra se présenter à nouveau avant 10 ans dans la même catégorie.

Employé(e) de l’année
Un employé salarié d’un établissement ou d’une école de management hôtelier qui a marqué sa profession par l’exemplarité de son parcours professionnel, la reconnaissance des clients, la qualité de service.

Lifetime Achievement « Pionnier/Entrepreneur »
Ce trophée est attribué par l’Advisory Board à une personnalité du monde de l’hospitality ou du tourisme qui a marqué la profession par son caractère de pionnier, d’innovateur, de chef d’entreprise et par sa réussite professionnelle.

Grand Prix Worldwide Hospitality Awards
Un groupe hôtelier ou touristique qui a marqué l’année 2019 par ses performances dans quatre domaines complémentaires : développement, innovation, ressources humaines et performances commerciales.

LES CATÉGORIES 2019 DES HOSPITALITY SCHOOL AWARDS

Meilleure innovation pédagogique
Une initiative innovante touchant différents domaines : contenu et méthodes pédagogiques, développement durable, programme d’échange d’étudiant au niveau international, enseignement d’une discipline via des outils pédagogiques novateurs, … Cette action ou mission a pour vocation de transmettre les outils nécessaires aux étudiants pour qu’ils soient plus opérationnels dans les domaines de la restauration et de l’hôtellerie, et de renforcer les relations entre la profession et les organismes de formation.

Réussite professionnelle
Un(e) ancien(ne) étudiant inséré(e) dans la vie active depuis 5 ans maximum et âgé(e) de moins de 30 ans. Ce (cette) jeune professionnel(le) doit se distinguer par ses résultats académiques ainsi que par un début de parcours professionnel prometteur dans l’industrie de l’hospitality. Ses actions ou missions doivent témoigner de son potentiel et de sa motivation à faire évoluer son entreprise ainsi que l’industrie de l’hospitality dans sa globalité.
Les candidatures des jeunes collaborateurs sont présentées par une école hôtelière ou une entreprise du secteur hospitality, après validation par les deux parties.

A vous de jouer et de démontrer que l'hospitality bouillone et se réinvente sans cesse. Je souhaite candidater.

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