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#TIF18 | Masterclass Hospitality ON : venez échanger avec les décideurs du secteur

Une occasion unique de recontrer et d'avoir le point de vue des grands patrons du secteur.

Quelles stratégies de développement et de conquête? Quels projets de développement en France et en Europe? Quelles priorités pour les marques?

Comment améliorer l'expérience client? Quelle place du digital pour améliorer l'expérience client? Comment développer le digital au sein des groupes?

Autant de problématiques et sujets centraux pour le développement du secteur qui seront débattus et approfondis lors du panel des Hospitality Leaders.

Ils nous font l'honneur d'être présents à l'InterContinental Paris Le Grand :

  • Christophe Alaux, Chairman of the Management Board & CEO chez Vacalians, il a rejoint le groupe il y a maintenant 2 ans et en a accéléré la croissance avec la volonté de strcuturer et professionnaliser les métiers de son secteur.
  • Georges Azouze, Président France chez Costa Crociere, un secteur qui se réinvente actuellement et une marque qui repositionne une partie de son offre. Georges Azouze nous confiait: « Nous avons une obligation absolue de remplir le bateau à 100% toute l’année » G. Azouze
  • Maud Bailly, Chief Digital Officer chez AccorHotels. Elle a rejoint le groupe il y a 18 mois et viendra partager avec nous sa vision et son action pour une relation client sans couture. Maud Bailly partageait avec nous : Est-ce qu'une entreprise qui n'est pas née digitale peut devenir digitale?
  • Frédéric Le Guen, CEO chez Belambra Clubs. Il  a pris la tête du groupe depuis bientôt 2 ans et souhaite faire croitre le parc en France et s'appuyer sur tous les outils disponibles, y compris digitaux, pour satisfaire le client.  Il nous indiquait : Belambra Clubs, le groupe passe à la vitesse supérieure.
  • David Kong, CEO Best Western, il dirige depuis 14 ans le 10ème groupe hôtelier mondial et l'a accompagné vers une transformation profonde qui se poursuit aujourd'hui avec la naissance de nouvelles marques et l'intégration progressive du digital dans la relation client.

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