3 120 - The Novotel Room of the FutureUne nouvelle expérience de la chambre d’hôtel du futur. Créée et mise en place avec Microsoft, la chambre du futur de Novotel rassemble le meilleur des nouvelles technologies dans un concept architectural qui sort du moule.
Résumé _ En accord avec son engagement envers l’innovation, Novotel propose un nouveau type de chambre en rupture avec l’image traditionnelle de l’hébergement hôtelier, redéfinissant l’utilisation des espaces et ajoutant les technologies de pointes. _ Les clients ont pu tester cette nouvelle expérience mêlant design, innovation et divertissement, pendant 120 nuits (de novembre 2011 à février 2012), au Novotel Paris Vaugirard._ Microsoft, un partenaire depuis 2008 partageant les mêmes valeurs que l’enseigne, était au centre de cette chambre du futur temporaire, notamment avec l’intégration de la Xbox 360 et son capteur Kinect révolutionnaire, les miroirs interactifs, ou encore la table à la surface tactile. _ Ce concept de chambre s’adressait aussi bien aux hommes et femmes d’affaires, aux couples mais également à la cible de base de l’enseigne : les familles (comprenant les enfants jusqu’à 16 ans)._ La communication autours de cette chambre révolutionnaire devait être innovante. Par conséquent, une identité visuelle spécifique a été créée et un plan de communication à 360° a été mis en place : communication via MSN avec un site Web dédié, un fort dispositif en direction de la presse, une compétition géante de Kinect au siège d’Accor… dans le but de créer un maximum de buzz. _ Grâce au succès rencontré par le concept de la chambre, Novotel souhaite donner des rendez-vous innovation à ses clients tous les 18 mois._ Pourquoi pensez-vous pouvoir gagner la compétition ?-* Bon retour sur investissement en termes de visibilité et de revenus (200K euros) -* Résultats positifs à différents niveaux : -# Satisfaction client : 90% -# Occupation de la chambre : 100% -# Visibilité presse : revenus de la publicité de 900 000 euros brut, audience de plus de 220 millions de personnes, couverture internationale (Europe, Asie, Etats-Unis) -* Fortes synergies au sein d’Accor : -# Au sein du département Marketing (marque, technologie consommateur, partenariat, PR, distribution) -# Entre l’opérationnel (Novotel Vaugirard) et équipes Marketing -* Récompense : Janus Label pour « 2012 prospective » par l’Institut Français du Design
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