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Marriott teste l’apport des objets connectés dans un prototype de chambre du futur

Marriott International s'est associé à Samsung et Legrand pour lancer un prototype de chambre d'hôtel « Internet of Things » (IoT). L’idée : tester en situation les possibilités offertes par les objets connectés.

Le IoT Guestroom Lab a été créé dans le cadre du « Innovation Lab » de Marriott, une initiative utilisée pour promouvoir l'innovation. Le laboratoire explore des idées qui ont le potentiel d'améliorer l'expérience client, permettent une conception & construction plus efficace de la chambre d'hôtel, tout en contribuant à des objectifs de développement durable. Avec la chambre IoT, il connecte plusieurs éléments, dispositifs et applications connectés à Internet et communiquant les uns avec les autres.

Le lab de la chambre dispose de fonctionnalités telles que demander à un assistant virtuel de créer une alarme de réveil pour une heure donnée, demander des services en chambre ou d'entretien ménager et même démarrer la douche à la température désirée, qui serait stockée sur le profil client pour ceux qui souhaitent accéder facilement à leur réglage personnalisé. Karim Khalifa, le vice-président principal, conception globale chez Marriott International, se félicitait des résultats de ce projet mené avec Samsung et Legrand, déclarant « nous sommes sur la bonne voie pour créer la chambre d'hôtel du futur. » Le groupe souhaite déployer une partie de la technologie dans ses chambres d'hôtel au cours des cinq prochaines années.

Au 1er janvier 2017, Marriott International se classait premier groupe hôtelier mondial avec près de 6000 établissements totalisant plus de 1,15 millions de chambres, selon les données publiées par Hospitality ON.

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