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Le groupe Deutsche Hospitality veut réinventer sa marque de luxe Steigenberger Hotels & Resorts

Le CEO Thomas Willms a annoncé un plan de développement baptisé « Evolution Steigenberger » d’un montant de 120 millions d'euros. Il est destiné à faire évoluer l’essence de la marque vers plus de modernité et lancer un programme de travaux dans les établissements existants. Evolution Steigenberger se présente à plus long-terme comme le point de départ d’une stratégie de croissance du parc hôtelier de Deutsche Hospitality notamment au Moyen-Orient et en Europe.

Le groupe allemand Deutsche Hospitality, 5 marques et 102 établissements dans le monde, dont les 3/4 sont situés en Allemagne et au Danemark, a affiché de nouvelles ambitions en annonçant le plan de développement "Evolution Steigenberger". Comme l'indique son nom, ce plan est d'abord destiné à renforcer la marque de luxe Steigenberger. Elle possède une forte notoriété grâce à une histoire longue de 90 ans. Concrètement, le CEO Thomas Willms a annoncé 120 millions d'euros d'investissement pour actualiser l'identité de Steigenberger à travers de nouveaux services plus en phase avec les nouvelles tendances.

Lors de la conférence de presse en question, certains éléments ont été dévoilés comme la mise en place d'hôtes d'accueil qui viendront à la rencontre des clients (qui n'est pas sans rappeler les dernières innovations chez ibis), l'accueil d'expositions éphémères dans le lobby ou l'organisation d'événements culturels et de défilés de mode au sein des hôtels. La marque s'associera aussi avec Sixt pour proposer un service limousine de qualité. C'est la première fois que Steigenberger propose un service permanent en partenariat ouvert avec une autre entreprise. Le service sera labellisé "powered by Sixt". Les travaux de rénovation et d'extension ont commencé ou ont été planifié dans une dizaine d'hôtels. Hambourg sera le premier de cette nouvelle génération. . 

A travers cet investissement historique, le troisième le plus élevé dans l'histoire du groupe, le groupe hôtelier compte relancer la croissance de son parc hôtelier mondial, toutes marques confondues, en misant sur son identité "Made in Germany". Un rythme annuel de 15% est prévu ces prochaines années avec un pipeline de 30 ouvertures d'ici à 2021. Les destinations européennes et du Moyen-Orient seront principalement visées pour les nouvelles implantations.

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