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Après les pilotes, AccorHotels déploie plus largement son offre à destination des habitants

Le groupe français a annoncé la mise en place de AccorLocal, son offre de services de proximité accessible via une application, à destination des habitants autour des hôtels.

C'est une annonce qui s'inscrit dans la stratégie de déploiement des activités d'AccorHotels en dehors de l'espace hôtelier proprement dit, pour mieux approcher la vie de quartier autour de ses établissements. 

Le programme AccorLocal, dont nous avions évoqué les pilotes précédemment, permet aux habitants de profiter de plusieurs des services des hôtels Accor, à travers une application mobile. Livraison de fleurs, laverie, pressing, cours de yoga... l'offre se propose d'ouvrir les services hôteliers à une nouvelle clientèle. Les pilotes ont été principalement mis en oeuvre à Paris, avec notamment l'exemple du ibis Paris Bastille Opéra, qui jouait la carte de l'ouverture au quartier. 

La diversification des sources de revenus qui résulte de ce nouveau système s'appuie sur des accords avec les commerçants locaux, et connaîtra un développement international tout au long de 2018 et 2019. 

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