En 2012, le groupe Accor a commencé à mettre en place de nouveaux standards avec la création de la famille ibis. Composée de trois marques, ibis, Etap Hotel (devenue ibis Budget) et All Seasons (devenue ibis Style), elle rassemble plus de 1 600 hôtels dans le monde.
Pour accompagner le lancement de la nouvelle famille, ibis a décidé de moderniser l’identité visuelle des trois marques avec un dénominateur commun, un oreiller. Au-delà de l’identité visuelle, c’est tout le produit qui a été entièrement revitalisé avec la nouvelle literie «Best in Class» et les nouveaux lobbys pour ibis et ibis Budget. Il fallait alors une campagne d’envergure pour marquer la naissance de la nouvelle famille de manière internationale. L’enseigne a donc créé une campagne de publicité mondiale à €30 millions pour mettre en avant son changement et créer un lien affectif. L’idée de la campagne est ainsi basée sur la promesse ambitieuse du «bien-être» dans un hôtel. Et pour illustrer cette notion, le groupe a développé le concept de «Happy Sleep» : des clients qui sourient dans leur sommeil comme preuve ultime du bien-être à l'hôtel. Un «Happy Sleep» est la principale promesse de l’hôtellerie, un engagement fort envers les consommateurs et fédérateur de toutes les initiatives du groupe. Pour soutenir ce concept original, Accor a développé une communication à 360° afin de répandre son idée originale dans 56 pays.
