Sercotel, chaîne hôtelière espagnole d'hôtels indépendants, se lance dans une nouvelle initiative ambitieuse avec le lancement de son programme de franchise. Pour atteindre cet objectif, la chaîne prévoit d'atteindre un chiffre d'affaires global de 60 millions d'euros et de compter 50 hôtels franchisés dans son portefeuille.

Ce programme vise à fournir aux franchisés les outils et les ressources nécessaires pour optimiser l'exploitation de leurs hôtels, tout en leur permettant de conserver leur indépendance et leur contrôle opérationnel. L'objectif principal est ambitieux : doubler le chiffre d'affaires de Sercotel dans le domaine de la franchise au cours des trois prochaines années.

Actuellement, Sercotel compte 28 hôtels franchisés, générant un chiffre d'affaires global de 26,2 millions d'euros. Le programme de franchise a été développé au cours des dix-huit derniers mois dans le cadre du plan de transformation et de croissance de l'entreprise, avec la participation active des franchisés pour garantir qu'il réponde aux exigences et aux attentes du marché.

Ce programme a également entraîné des changements organisationnels significatifs au sein de Sercotel. Le franchisage est désormais géré comme un secteur d'activité indépendant, avec la création d'une équipe spécialisée dans ce modèle d'entreprise pour assurer sa mise en œuvre et sa gestion efficaces.

Le programme de franchise complet de Sercotel offre aux franchisés cinq éléments clés : le soutien d'une marque reconnue, une gestion complète des revenus, un marketing intégré, des solutions technologiques avancées et des économies d'échelle grâce aux contrats exclusifs de l'entreprise avec les fournisseurs.

La participation active des franchisés est encouragée à travers le Franchise Advisory Board (FAB), un comité consultatif qui fournit des conseils stratégiques et assure une intégration maximale des hôtels franchisés dans la stratégie globale de l'entreprise.

"Le nouveau programme de franchise représente une étape stratégique dans l'expansion et la croissance de l'entreprise dans le segment urbain des marchés espagnol et portugais, couvrant à la fois les établissements opérationnels et les projets en cours de construction. Grâce à lui, nous apportons le soutien nécessaire aux franchisés pour maximiser leur potentiel, atteindre de nouveaux niveaux de performance et renforcer leur compétitivité dans le secteur. Ce programme a été conçu en écoutant attentivement les voix de nos hôteliers indépendants, en tenant compte de leurs besoins et de leurs suggestions, une approche dont nous sommes très satisfaits et qui, nous en sommes convaincus, sera le signe d'un succès rapide." -  José Rodríguez, PDG de Sercotel

"Le programme de franchise a été conçu pour que les hôteliers indépendants et les petites chaînes, qui souhaitent conserver leur autonomie en s'appuyant sur un partenaire engagé et professionnel, puissent s'y associer moyennant un investissement initial modéré. Notre équipe spécialisée les aide à chaque étape, depuis l'intégration, y compris le déploiement technologique, jusqu'au marketing." - Pablo Fernández, responsable de la franchise chez Sercotel