NOVUM Hospitality a nommé Samira Said (née Etmenan) au poste de directrice générale. Elle partagera cette fonction avec son frère, David Etmenan, qui est l'actuel directeur général et propriétaire.
Le nouveau rôle de Samira Said en tant que co-PDG s'appuie sur sa vaste expérience au sein de l'entreprise. Auparavant, elle a occupé le poste de Chief Brand Officer, où elle a joué un rôle déterminant dans le développement de la marque de milieu de gamme supérieur, the niu. Elle a veillé à ce que chaque hôtel de la marque niu s'aligne sur les valeurs de l'entreprise, axées sur le lifestyle. En outre, Samira a joué un rôle crucial dans la réussite du partenariat de NOVUM Hospitality avec IHG Hotels & Resorts, un accord finalisé en avril 2024.
« En tant que société gérée par ses propriétaires, nous nous distinguons particulièrement par nos canaux de communication courts et notre gestion accessible. Cela inclut également l'intégration directe des responsabilités du niveau C dans les opérations quotidiennes. Grâce au changement de poste de Samira, nous mettons ces éléments en pratique de manière plus efficace. Dans le contexte de notre partenariat avec IHG Hotels & Resorts et des processus d'intégration associés, nous voulons également assurer un soutien opérationnel idéal et l'optimisation continue des structures et des processus » - David Etmenan, président-directeur général et propriétaire de Novum Hospitality.
En tant que co-PDG, Samira Said se concentrera sur la gestion des changements nécessaires à l'intégration et à la mise en œuvre des initiatives de co-marquage et de re-marquage liées à ce partenariat. Elle supervisera les processus d'intégration, notamment en ce qui concerne le co-marquage Holiday Inn - the niu et le lancement européen des marques Garner TM et Candlewood Suites® d'IHG.
« Malgré la forte croissance de l'entreprise ces dernières années, NOVUM Hospitality reste avant tout une entreprise familiale. Avec mon frère, j'aimerais incarner un système de valeurs entrepreneuriales dans la double direction qui correspond à cette idée de la famille et de l'entreprise. À l'avenir, nous voulons vivre et mettre en œuvre nos valeurs familiales avec nos employés, depuis le siège de Hambourg jusqu'au niveau détaillé de l'activité hôtelière opérationnelle. C'est un honneur pour moi d'accompagner le développement de l'entreprise que mon père a fondée et que mon frère David a fait progresser de manière si décisive et encore plus intensive. » - Samira Said, directrice générale de Novum Hospitality
Dans son rôle élargi, Samira assumera un plus large éventail de responsabilités, y compris la gestion stratégique des opérations hôtelières, le développement de stratégies de marketing et la coordination de projets. Ses efforts viseront à optimiser les opérations quotidiennes au niveau de l'hôtel, à améliorer la visibilité de la marque et à fidéliser la clientèle. En outre, elle supervisera la stratégie commerciale globale au sein du réseau de coopération de la société et veillera à l'efficacité de ses installations d'exploitation.
L'introduction d'une double direction chez NOVUM Hospitality vise à améliorer l'efficacité dans un environnement de marché complexe et concurrentiel. La direction combinée de Samira Said et de David Etmenan devrait apporter des avantages significatifs alors que l'entreprise continue d'établir de nouvelles marques et d'intégrer des processus innovants. L'équipe de direction est également soutenue par Christian Moll, directeur général adjoint, et Stefan Gneuss, directeur financier, qui travailleront en étroite collaboration avec les co-directeurs généraux.
