Mercure Hotels, qui fait partie du portefeuille mondial d'hôtellerie de Accor, a franchi une étape importante avec l'ouverture de sa 1 000e propriété. Cette réalisation souligne la position de Mercure en tant que marque leader dans les segments de l'hôtellerie de milieu et de haut de gamme.

Parmi les derniers ajouts, le Mercure London Earls Court, qui offre 282 chambres et intègre des éléments de la culture pop britannique, à l'image de son quartier unique. En Inde, le Mercure Chandigarh Tribune Chowk allie le confort moderne aux influences culturelles locales. Au Japon, le Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa met l'accent sur la relaxation et la beauté naturelle, contribuant ainsi à la croissance rapide de Mercure dans le pays.

« 2024 a été une année transformatrice pour Mercure. L’ouverture de notre 1 000ème destination vient confirmer le rang d’une marque qui dispose de l’un des plus importants portefeuilles internationaux d’hôtellerie milieu de gamme et est présente presque partout dans le monde »« Nous sommes extrêmement fiers de la façon dont Mercure s’est développé et a évolué, une marque ouverte aux propriétaires désireux de rallier sa bannière et qui leur offre un accompagnement sur mesure lors de leur transition. Nous sommes impatients de voir jusqu’où ira cette marque séduisante et pleine d’énergie au cours des cinquante prochaines années. » - Jean-Jacques Morin, Directeur général adjoint Groupe, Accor.

D'autres expansions incluent le Mercure Marival Emotions Resort au Mexique, où la culture locale et l'hébergement de luxe se fondent pour une expérience authentique. En Chine, le Mercure Nantong Renmin Road renforce la présence de la marque sur ce marché clé, mêlant design contemporain et patrimoine régional. Le Mercure Dubai Deira, dans les Émirats arabes unis, propose 152 chambres qui mettent en valeur la richesse culturelle de la région, ainsi qu'une piscine sur le toit et une cuisine d'inspiration locale.

Connue pour son approche, Mercure intègre la culture locale dans ses offres, offrant à ses clients un mélange de confort moderne et d'expériences régionales. Alors que la marque célèbre son 50e anniversaire, elle continue d'évoluer en lançant des initiatives qui renforcent sa présence sur le marché mondial de l'hôtellerie.

 « Ce sont nos partenariats précieux avec les propriétaires d’hôtels Mercure qui alimentent le dynamisme de l’enseigne, et donnent vie à une communauté d’hôteliers passionnés s’attachant à maintenir en permanence les plus hauts standards de service et de qualité dans chacune de nos destinations » « Mercure est une marque exceptionnellement attractive pour les hôteliers, car elle leur offre l’assurance d’une forte notoriété et d’un réseau mondial diversifié, sources de positionnement tarifaire premium, avec une grande souplesse en matière de design, adaptable au marché local. » - Camil Yazbeck, Directeur général développement, division Premium, Milieu de gamme et Économique, Accor.

La relance de l'identité de la marque Mercure, qui met désormais davantage l'accent sur l'inspiration locale, est au cœur de la croissance et du succès récents de la marque. Le programme « Discover Local » de la marque, initialement lancé à l'occasion de son 50e anniversaire, a été étendu à plus de 50 destinations à travers l'Europe. Le programme, développé en collaboration avec la plateforme numérique Alpaca Maps, aide les voyageurs à explorer les joyaux cachés de leur destination, tout en permettant aux hôtes de s'immerger dans la culture et l'histoire des lieux qu'ils visitent. Que ce soit dans des villes comme Belgrade, Gdansk ou Oxford, les hôtels Mercure proposent désormais des guides qui emmènent les voyageurs au-delà des lieux touristiques habituels.

Dans le cadre de cette relance, la nouvelle stratégie de Mercure se concentre sur l'amélioration de l'expérience des clients en encourageant des liens plus étroits avec la communauté locale. Par exemple, à Belgrade, les clients sont guidés dans les rues historiques de Skadarlija et Cetinjska, où ils peuvent déguster des plats serbes traditionnels, assister à des spectacles et profiter d'une atmosphère animée.

Cette approche locale est soutenue par la philosophie de conception de la marque, qui permet aux hôtels Mercure de se fondre dans leur environnement tout en offrant le confort d'un établissement haut de gamme et de milieu de gamme. Il s'agit d'un élément clé de la stratégie de Mercure, qui permet à chaque établissement de refléter la culture et l'histoire de son lieu d'implantation. Par exemple, le Mercure London Earls Court présente des éléments de design inspirés de la culture pop britannique, tandis que le Mercure Dubai Deira incorpore les riches traditions et saveurs des Émirats arabes unis.

La marque a connu une expansion rapide en Asie, notamment au Japon et en Chine, puisque rien qu'au Japon, Mercure a lancé 11 nouveaux hôtels en 2024, tels que le Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa et le Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa, chacun reflétant le mélange unique de tradition et de modernité du pays.

Alors que Mercure dépasse la barre des 1 000 hôtels, l'entreprise se tourne également vers l'avenir avec plus de 200 établissements en cours de développement. Ce plan d'expansion ambitieux reflète la popularité de la marque et son succès dans les segments moyen et haut de gamme. Avec un portefeuille en pleine expansion et l'accent mis sur les expériences locales, Mercure est bien positionné pour répondre aux besoins des voyageurs d'aujourd'hui.