Lancée par la Confédération grecque des entreprises d'hébergement touristique, " Smotel " est une initiative visant à aider les petites exploitations hôtelières.
La Confédération grecque des entreprises d'hébergement touristique (SETKE) a lancé cette marque pour créer une nouvelle génération d'hébergements capables de répondre aux exigences croissantes des voyageurs tout en proposant des expériences inédites. L'ambition n'est pas nouvelle, puisque la SETKE avait déjà lancé les projets "Breakfast Basket" et "Alternative Holiday Experiences".
L'objectif principal de SETKE, à travers la marque " Somtel ", est d'améliorer l'expérience des touristes grâce à des services d'hospitalité modernisés. Les hôtels qui obtiennent la certification de la marque peuvent donc prouver qu'ils offrent des services et des commodités améliorés aux clients. La marque " Smotel " a été conçue pour promouvoir l'expérience globale de l'hospitalité en Grèce.
Pour obtenir la certification de la marque " Smotel ", les entreprises d'hébergement doivent répondre à un ensemble de critères et proposer à leurs clients des services améliorés, tels que le " panier de petit-déjeuner ", ou au moins une activité de tourisme expérientiel pour les catégories d'hôtels les plus modestes.
Selon le président de la SETKE, Panagiotis Tokouzis, il est important de rationaliser l'expérience des petites exploitations hôtelières, en particulier dans l'ère post-Covid. De nos jours, les voyageurs veulent vivre des expériences revalorisées et authentiques. Et ces expériences peuvent désormais être proposées par les établissements d'hébergement de la marque Smotel.
La nouvelle marque SETKE, qui est désormais un fait, vise à établir dans l'esprit du voyageur moderne une proposition d'hébergement spéciale et de qualité, en changeant les points de vue sur les petites exploitations d'hébergement touristique telles que nous les connaissions jusqu'à aujourd'hui. Notre ambition est que ce nouveau modèle d'hospitalité s'impose localement comme à l'étranger.
Panagiotis Tokouzis, président de SETKE
