Dans un communiqué publié le 6 septembre 2022, InterContinental Hotels Group PLC a annoncé que certaines parties de ses systèmes technologiques ont fait l'objet d'une activité non autorisée.

Les canaux de réservation et d’autres applications d'IHG ont subi des perturbations importantes en raison de cette activité. Le groupe travaille à la restauration complète de tous les systèmes et à l'évaluation de la nature, de l'étendue et de l'impact de l'incident. Il le fait en collaboration avec ses fournisseurs de technologie et a également fait appel à des spécialistes externes pour enquêter sur l'incident.

Le groupe a mis en œuvre ses plans de réponse et a notifié les organismes de réglementation nécessaires. IHG apporte son soutien à ses propriétaires et exploitants d'hôtels dans le cadre de sa réponse à cet incident. Ses hôtels sont toujours opérationnels et peuvent prendre des réservations directement.

La personne responsable de l'annonce du groupe est Nicolette Henfrey, vice-présidente exécutive, avocate générale et secrétaire de la société.

D'autres updates de la part d'InterContinental Hotels Group PLC concernant cet incident sont attendus.