Hyatt a annoncé le renforcement de son équipe de direction en EMEA avec les nominations de Heidi Kunkel et Monique Dekker. Les nouvelles arrivées soutiennent la croissance ambitieuse du groupe dans la région et augmentent le nombre de femmes au sein de sa direction.

Heidi Kunkel a été nommée au poste de vice-présidente senior des services commerciaux. A ce titre, elle dirigera les ventes, la gestion des revenus, la stratégie de distribution, le marketing d'entreprise, les marques, la communication, le numérique et la plateforme de fidélisation World of Hyatt.

Elle a débuté sa carrière en 2003 chez Club Med en tant que responsable du marketing. Au cours des 15 années qu’elle a passées au sein du groupe, Heidi Kunkel a occupé de nombreux postes de direction tels que présidente de l’Asie du Nord-Est, directrice générale de l’Asie du Sud-Est et Pacifique, ainsi que directrice générale de nouveaux marchés Europe et Afrique.

En 2018, elle a rejoint Hilton en qualité de vice-présidente des opérations APAC. Pendant plus de quatre ans, elle a été responsable de la performance de 30 établissements à travers l’Australie, la Nouvelle-Zélande, les Fidji, la Papouasie-Nouvelle-Guinée et la Polynésie française.

Monique Dekker a été promue au poste de vice-présidente senior des ressources humaines. Elle sera chargée de créer des opportunités professionnelles pour les 18 000 salariés de Hyatt dans la région EMEA et de favoriser le développement et la rétention des talents.

Elle a rejoint Hyatt en 1996. D’abord responsable du service d’entretien du Grand Hyatt New York, Monique Dekker a beaucoup évolué pendant ses 25 années au sein de l’entreprise d’hospitalité. Elle a travaillé dans des établissements à Tokyo, Düsseldorf, Chicago et Singapour.

En 2013, elle est devenue directrice générale du Park Hyatt Vienna. Cinq ans plus tard, elle a ensuite cumulé ce poste avec celui de vice-présidente de zone pour l’Autriche. Enfin, elle siège également au Conseil mondial de la diversité, de l’équité et de l’inclusion de Hyatt et préside l’initiative Women @ Hyatt.

Heidi et Monique sont des talents incroyables qui joueront un rôle déterminant dans la poursuite de la croissance de Hyatt dans la région EMEA. Au fur et à mesure que nous nous développons, nous voulons attirer des leaders forts qui transmettront notre culture et notre objectif d'attention à nos nouvelles propriétés et à nos bureaux d'entreprise, en insufflant cette philosophie à nos partenaires. Je ne saurais imaginer deux professionnels plus parfaits pour nous aider à réaliser cette ambition.

Javier Águila, président groupe EMEA de Hyatt

Je suis très enthousiaste à l'idée d'accélérer les opportunités de croissance pour Hyatt dans la région EMEA, en me concentrant sur les marchés sources prioritaires tels que le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France et l'Espagne, et en stimulant l'engagement de notre programme de fidélisation World of Hyatt.

Heidi Kunkel, vice-présidente senior des services commerciaux chez Hyatt

Je suis incroyablement passionnée par l'objectif d'attention de Hyatt et je m'engage à créer une culture où chacun, indépendamment de qui il est, d'où il vient ou à quel stade de sa carrière, a les mêmes chances de donner le meilleur de lui-même et est encouragé à s'exprimer et à se faire entendre. Je suis impatiente de faire de mon engagement à long terme auprès de Women @ Hyatt et de nos efforts en matière de diversité, d'équité et d'inclusion au niveau de la propriété une partie importante de mon nouveau rôle.

Monique Dekker, vice-présidente senior des ressources humaines chez Hyatt