Choice Hotels International a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de sa marque Ascend Collection, qui compte désormais plus de 400 établissements dans le monde. Parallèlement à cette étape, la société a présenté un nouveau logo et annoncé la poursuite de son expansion sur les principaux marchés urbains et de loisirs.
Expansion stratégique et positionnement sur le marché
L'Ascend Collection, lancée en 2008 en tant que première marque douce de l'industrie hôtelière, comprend aujourd'hui 423 établissements dans le monde. Elle poursuit sa croissance avec plus de 70 hôtels en projet. En 2024, la marque a enregistré une augmentation de 40 % du nombre de chambres dans le monde par rapport à l'année précédente. Elle s'est récemment implantée sur les marchés de Washington, Vancouver, Mexico et Queensland, avec une nouvelle signature à Calama, au Chili.
« L'expansion de la collection, en particulier dans des destinations nouvelles et passionnantes comme le Chili, nous place dans une position encore plus favorable pour accroître la notoriété de la marque et contribuer à augmenter le nombre de réservations et le potentiel de revenus pour les propriétaires. Avec les avantages de faire partie de l'activité haut de gamme de Choice Hotels qui s'accélère rapidement, la puissance de notre système de soutien aux franchisés et le modèle d'exploitation flexible de la marque, c'est le moment idéal pour devenir propriétaire d'un Ascend ». - Mark Shalala, vice-président senior, développement, marques haut de gamme, Choice Hotels International.
Rebranding et évolution du design
Dans le cadre du rafraîchissement de la marque, Choice Hotels a actualisé le logo pour mettre en évidence à la fois « Ascend » et « Collection », en maintenant l'accent sur l'individualité tout en s'alignant sur les attentes du marché haut de gamme.
« Alors que Choice poursuit le développement stratégique de ses activités haut de gamme, nous restons attachés à l'opportunité qui a inspiré la création d'Ascend Collection », »Dans un marché saturé d'hôtels à l'emporte-pièce, Ascend offre des expériences sur mesure que les clients recherchent de plus en plus. Elle offre également aux propriétaires la flexibilité nécessaire pour proposer des séjours de haut niveau, axés sur l'expérience, sans compromettre leur vision, en veillant à ce que chaque expérience vécue dans un hôtel Ascend soit unique. » - Megan Brumagim, vice-présidente, marques haut de gamme, Choice Hotels International.
Points forts du portefeuille
La collection Ascend comprend une série d'établissements uniques, notamment
- Ice Hotel à Kiruna, en Suède, connu pour ses suites sculptées dans la glace et la neige.
- Copperhill Mountain Lodge à Åre, en Suède - une station de montagne offrant des vues panoramiques.
- Amberes 64 à Mexico - un hôtel au design contemporain situé dans un quartier culturel animé.
- Inn at I'On en Caroline du Sud - situé près de la ville historique de Charleston.
- Charles Coach House, à la Nouvelle-Orléans, dans un bâtiment restauré d'une concession des années 1920.
Croissance du segment haut de gamme et intégration technologique
La croissance d'Ascend reflète la stratégie plus large de Choice Hotels en matière de haut de gamme. En 2024, le groupe a élargi son portefeuille haut de gamme et haut de gamme de 44%, représentant désormais près d'un cinquième de ses chambres totales. Les améliorations apportées à sa plateforme de fidélisation, Choice Privileges, et les mises à jour de son site web et de son application ont contribué à une augmentation de 16% des réservations directes pour les propriétés haut de gamme.
Choice soutient également les propriétaires avec une suite d'outils propriétaires tels que ChoiceMAX, une solution de tarification en temps réel, et d'autres plateformes numériques telles que choiceEDGE et choiceADVANTAGE pour gérer les réservations, les tarifs et les opérations.
Grâce à des investissements continus dans la technologie et l'expansion, Ascend Collection est en mesure de renforcer sa présence sur les marchés émergents et établis du monde entier.
