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L’ambition de Campings.com représente 10 millions d’euros

Le moteur de réservation d’hébergements de plein air veut accélérer son développement et déployer de nouveaux outils, notamment sur le B2B.

Pour en savoir plus concernant le marché de l'hôtellerie plein air, découvrez l'intervention de Christophe Alaux, Chairman and CEO de Vacalians à la table ronde Développement du Global Lodging Forum 2018.

Campings.com vient de réaliser une levée de fonds de dix millions d’euros. Le tour de table a été mené par Luxempart et comprend Ekkio Capital, investisseur qui avait pris une participation lors de la première levée de fonds en 2013.

Fondée par Olivier Lachenaud et Luc Dayen, l’objectif de l'entreprise est clair : « passer à la vitesse supérieure ».

« Aujourd’hui, le marché du camping est encore très morcelé et l’intermédiation encore relativement naissante, » estime Olivier Lachenaud, président et co-fondateur de Campings.com « Mais d’ici dix ans, nous pensons que le marché sera intermédié à 40%. Notre but est de capter une grande part de cette intermédiation en partant à l’assaut du marché européen. 

Valorisé à 2 milliards dans l’Hexagone, le marché et sa clientèle ont beaucoup changé.

« L’évolution la plus frappante, c’est que la clientèle des campings est désormais de plus en plus urbaine. Auparavant, le marché adressait plutôt une clientèle péri-urbaine, en province, tout simplement parce qu’il fallait avoir suffisamment de place pour stocker le matériel de camping chez soi. Aujourd’hui, avec le locatif, on peut partir très facilement, avec sa voiture. Et les gens se rendent compte que beaucoup de campings n’ont rien à envier aux formules villages vacances clubs en termes d’offres ou d’équipement. »

Campings.com va notamment s’appuyer sur cette levée de fonds pour affûter ses outils technologiques, notamment via le B2B. L’entreprise cultive un positionnement multicanal entre vente directes et ventes générées par différents opérateurs : en marque blanche, via les comités d'entreprises ou les agences de voyages.

« Nous allons déployer de nouveaux outils auprès des agents de voyage et des opérateurs de tourisme, » explique Olivier Lachenaud. « Il s’agira d’outils très pointus d’aide à la décision, à la sélection et à la personnalisation de l’offre, adapté aux professionnels en fonction de leurs besoins. »

L’abandon, en septembre dernier, des marques Camping N°1 et de Vacances Camping a été la première étape dans la démarche de clarification et d’internationalisation de Campings.com. Déjà présent en France, en Espagne, en Italie et au Portugal, le moteur de réservation veut poursuivre son déploiement, notamment vers les pays d’Europe du Nord.

En outre, Campings.com veut profiter de ce nouveau tour de table pour muscler ses effectifs. L’entreprise entend se renforcer au niveau du service client et du marketing. « Nous allons doubler nos équipes techniques afin d’offrir une expérience client personnalisée et de continuer le développement d’innovations métier », confirme Olivier Lachenaud.

En 2017, Campings.com a annoncé un chiffre d’affaires supérieur à 60 millions d’euros et l’accompagnement de plus de 500 000 voyageurs français, belges, néerlandais et allemands. L’entreprise référence près de 2 500 campings partenaires.

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