Après Arne Sorenson pour Marriott International, Plusieurs leaders de l'hospitality s'adressent à leurs employés, actionnaires et fidèles clients.

Comment leurs groupes font-ils face à la crise ? Quels messages ont-ils choisi de partager ? Quelles sont leurs priorités ?

Keith Barr, Chief Executive Officer, IHG®

" Il nous faut tous prendre des décisions difficiles compte tenu de l'impact sur notre business."

" Nous nous en sortirons ensemble."

" J'aimerais que nous ayons les réponses, mais personnes ne les a."

" Il nous fallait aussi nous assurer qu'IHG avait la capacité de traverser cette crise. [...] Nous avons annulé le versement de nos dividendes aux actionnaires pour la première fois dans l'histoire de cette compagnie."

"Cela a toujours été le privilège d'IHG d'aider les gens à se rencontrer".

Sébastien Bazin, Chairman & CEO Accor

"Seulement après la sécurité et la famille, nous pouvons nous préoccuper du business et d'Accor."

"Tout ce que nous avons mis en oeuvre depuis 6 ans a préparé l'entreprise. Sa transformation, le changement de business model, rend notre compagnie bien plus forte."

"Accor fera bien sûr partie du futur."

Mark Hoplamazian, President and CEO, Hyatt Hotels Corporation

"Nous faisons face à une crise sans précédent dans les siècles passés de l'histoire humaine."

"Le défi [...] c'est que nous devons mettre en oeuvre des actions [...] qui entre en conflit direct avec notre devise de prendre soins des autres en tant qu'entreprise."

"C'est un conflit et c'est douloureux".

"Nous voulons prendre soins des notres pour qu'ils donnent le meilleur d'eux même d'un côté. De l'autre côté, nous prenons des mesures de court terme pour nous assurer qu'Hyatt fasse toujours partie du paysage sur le long terme et ait un futur."

"Nous devons utiliser tout ce qui est en notre pouvoir pour aider ceux qui en ont besoin".

"Non seulement nous allons survivre à cette pandémie, mais en plus nous allons en sortir avec fierté et une profonde gratitude d'être ensemble".