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Caesars : du jeu au divertissement en passant par l’hôtellerie

Caesars Entertainment a annoncé le début de l'octroi de licences pour quatre de ses marques - Caesars Palace, Flamingo, The Cromwell et The LINQ - aux propriétaires et aux promoteurs qui souhaitent construire des hôtels et des resorts dans le monde entier.

De plus en plus d'entreprises de jeux traditionnels cherchent à diversifier leur portefeuille. Avant son départ, Steve Wynn avait l'intention d'ouvrir un parc d'attractions appelé Paradise Park, tandis que MGM Resorts International a déjà étendu ses investissements dans des entreprises de divertissement et de sport.

Le désir de Caesars reflète le fait que ses activités reposent sur des sources autres que le jeu, en particulier le divertissement.

Dan Thaler, Vice-Président et Associé Exécutif Hôtellerie à Caesars a expliqué : « Chaque année, la part des revenus provenant de l'activité non liée aux jeux est supérieure à celle des jeux, en particulier lorsqu'on regarde les comptes clients. La plupart des gens, historiquement, pensaient au jeu en pensant à Vegas. Maintenant, le jeu n'est qu'une partie d’une offre plus large. »

Désormais concurrent d'autres opérateurs bien établis tels que Marriott, Hilton et AccorHotels, Robert J. Morse croit cependant que la consolidation croissante de l'industrie hôtelière est « un avantage considérable » pour Caesars.

Robert J. Morse, Président de l’Hôtellerie à Caesars Entertainment a déclaré : « Nous avons vraiment quelque chose de différent par rapport à la plupart des marques hôtelières, et c'est le fait que nous considérons notre activité comme une entreprise de divertissement tout autant qu’un simple hébergement hôtelier… cela nous différencie des autres. »

Il a ajouté : « Si vous voulez quelque chose de différent, c'est un peu plus distinctif par rapport au marché, ce n'est pas un établissement Marriott, Hilton ou IHG, c'est ce que nous faisons. »

Caesars Entertainment possède son propre programme de fidélisation, appelé Total Rewards (55 millions de membres) et a créé, l'an dernier, un partenariat avec Wyndham Rewards (56 millions de membres).

Robert J. Morse a déclaré que Caesars avait l'intention de conserver ce partenariat, et il croit que la force de distribution de l'entreprise et la reconnaissance de la marque seront un avantage pour les propriétaires et les promoteurs.

Caesars exploite 47 casinos et un total de 38 000 chambres d'hôtels dans cinq pays différents. L'entreprise positionne Caesars Palace comme un « luxe indulgent et amusant, » Flamingo comme « resorts vibrants de style Vegas » The Cromwell comme « boutique de luxe - l'endroit pour ‘voir et être vu’ » et The LINQ comme « social, sensoriel et moderne. »

Deux resorts de la marque Caesars et un club de plage à Dubaï devraient ouvrir d'ici le quatrième trimestre, et l’entreprise a également signé un accord avec Grupo Questro pour l'ouverture d'un Caesars Palace au Mexique.

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