Comment en tirer parti pour le secteur de l’hospitalité ? Olivier Babeau partagera les résultats des travaux qui l’ont amené à écrire La tyrannie du Divertissement. Rendez-vous au Hospitality Operator Forum le 12 juin prochain pour échanger avec lui et obtenir une dédicace de son ouvrage.
La pandémie de Covid 19 a cassé les codes et accéléré les bouleversements que le secteur traverse. Ce n’est ni la première, ni la dernière fois que nous l’écrivons sur Hospitality ON. Prendre quelques pas de recule avec Olivier Babeau permettra aux professionnels du secteur de l’hospitalité de réfléchir au moyen de tirer le meilleur parti entre développement du temps de loisirs et vente de produits touristiques. Car loisirs et tourisme sont parfois deux choses qui s’entremêlent mais aussi souvent deux choses bien distinctes.
Si l’on consomme du produit loisirs quand on est en vacances, escapade en canoë ou visite guidée d’une destination par exemple, rester assis au fond de son canapé devant un service de vidéo à la demande c’est aussi consommer du temps de loisirs.
Alors comment inciter les clients potentiels à consommer du tourisme ? Quels ressorts utiliser dans sa communication ? Quels services proposer dans la construction de son produit ? Comment capter les retraités actifs et leur donner envie de consommer des nuitées ?
Olivier Babeau a fondé en 2017 l’Institut Sapiens après avoir été directeur des études et porte-parole de la Fondation Concorde. Il a publié plusieurs ouvrages où il étudie les tendances de la société moderne dont le dernier paru en 2023 : La Tyrannie du Divertissement.
Je me replonge dans l'édition 2022.
