Dans un secteur bouleversé par des mutations profondes, la transformation n'est plus une option mais un impératif vital. Le Hospitality Operator Forum, qui se tiendra le 12 juin 2025 à l'InterContinental Paris - Le Grand, promet d'être bien plus qu'un simple événement. C'est un rendez-vous incontournable pour ceux qui refusent de subir le changement et préfèrent en devenir les architectes.

Rejoignez notre écosystème et participez au 30ᵉ Hospitality Operator Forum le 12 juin prochain à l'hôtel InterContinental Paris Le Grand.

Alix Boulnois, Directrice générale Business, Digital & Tech chez Accor, incarnera l'une des voix les plus attendues de cette journée. Diplômée du Master spécialisé en stratégie et management de HEC Paris et d'un MBA de la Columbia Business School, elle débute sa carrière en 2008 par du consulting, en pilotant de nombreux projets stratégiques à l'international. En 2012, elle rejoint Amazon à Seattle, contribuant au lancement de services innovants tels que «Prime Now». En février 2020, elle intègre Accor en tant que SVP Digital & Innovation, avant de prendre la tête de la Digital Factory en mai 2021. Depuis juin 2024, ses responsabilités englobent désormais le Business, le Digital et la Tech, supervisant des initiatives majeures de transformation au sein du Groupe.

Forte de cette expérience pionnière dans la conduite du changement, elle insuffle le changement chez Accor, face aux tumultes du marché, pour réinventer ses modèles opérationnels et organisationnels. 

Une transformation réussie repose avant tout sur la culture et l'humain, affirme Alix Boulnois. Nous avons constaté une forte accélération des performances depuis la fin de la pandémie : recrutement via ALL, satisfaction client élevée sur nos plateformes digitales, et engagement fort des équipes tech. Mais l’aventure continue : il reste encore beaucoup à construire, enrichir nos plateformes, développer de nouveaux partenariats, et consolider notre transformation pour répondre aux attentes de nos clients et partenaires.

Autant de défis communs à toute la profession. Les intervenants partageront non seulement des idées, mais des stratégies concrètes pour transformer les obstacles en opportunités.

Ce n'est pas juste un forum. C'est une convocation à l'action, un moment pour ceux qui veulent non seulement comprendre l'avenir, mais le façonner.

Ne restez pas spectateur. Participez à la conversation et prenez part à la transformation : ​​​​​rejoignez notre écosystème et participez au 30ᵉ Hospitality Operator Forum le 12 juin prochain à l'hôtel InterContinental Paris Le Grand.