Le 12 juin 2025, Fernando Vives montera sur scène lors de la 30ème édition du Hospitality Operator Forum, apportant avec lui plus de 25 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Reconnu comme une référence en matière d'hôtellerie, Fernando Vives a fait du revenue management non seulement une profession, mais aussi une partie de son ADN. En tant que directeur commercial du NH Hotel Group, qui fait désormais partie de Minor Hotels, il continue de réfléchir à la manière dont les opérateurs devraient envisager la rentabilité, le leadership et la croissance.
Rejoignez notre écosystème et participez au 30ᵉ Hospitality Operator Forum le 12 juin prochain à l'hôtel InterContinental Paris Le Grand.
À la fois entrepreneur en série et intrapreneur, M. Vives est connu pour avoir constitué des équipes commerciales très performantes et redéfini le rôle stratégique du chiffre d'affaires. Sa participation prochaine au Hospitality Operator Forum souligne son engagement de longue date à partager son expertise et à responsabiliser ses pairs du secteur par le biais d'interventions publiques, d'un leadership éclairé et d'un dialogue axé sur l'action.
La culture du revenue management
Pour Fernando Vives, le Revenue Management n'est plus un domaine technique réservé aux analystes de données, c'est un état d'esprit stratégique qui doit imprégner tous les niveaux d'une organisation.
" Le Revenue Management n'est plus seulement une question d'algorithmes et de prévisions. Il s'agit de créer une culture qui sache prendre des décisions plus intelligentes, plus rapidement", affirme-t-il.
Il préconise une approche systémique où l'intelligence des revenus devient un élément central de la prise de décision quotidienne. En intégrant la réflexion commerciale dans le tissu organisationnel, les dirigeants de l'hôtellerie peuvent passer d'une tactique réactive à des stratégies proactives, axées sur la valeur.
Le chiffre d'affaires comme levier de rentabilité
L'un de ses principaux messages est clair : la croissance du chiffre d'affaires est un moteur non négociable de rentabilité durable. Dans le paysage volatile d'aujourd'hui, il ne suffit pas de s'appuyer sur le contrôle des coûts. L'excellence en matière de recettes, fondée sur la compréhension du marché, l'agilité tarifaire et le positionnement stratégique, doit primer.
« Les meilleurs gestionnaires de revenus ne se contentent pas de repérer les problèmes, ils les résolvent », explique M. Vives.
Son approche privilégie la responsabilisation opérationnelle plutôt que la modélisation théorique, en alignant la performance des revenus sur les objectifs plus larges de l'entreprise.
De la prévision à la prospective stratégique
Fernando Vives remet également en question les idées reçues sur la prévision. Selon lui,
« Les prévisions doivent soutenir votre stratégie, et non la définir ».
Il encourage les opérateurs à considérer les prévisions comme des outils et non comme des contraintes, en soulignant l'importance de l'adaptabilité, de la planification de scénarios et de la réactivité au marché.
Cette vision tournée vers l'avenir est d'autant plus pertinente que le secteur continue de s'adapter à l'évolution des attentes des clients, à la modification des schémas de réservation et aux pressions concurrentielles croissantes.
Un défenseur du progrès collectif
Ce qui fait de Fernando Vives une personnalité hors du commun, ce n'est pas seulement son expertise, mais aussi son engagement permanent en faveur du progrès collectif. Qu'il s'agisse de conférences, de publications professionnelles ou de rôles consultatifs, il partage constamment ses connaissances afin d'accélérer la maturité du secteur.
Sa prochaine intervention au Hospitality Operator Forum promet d'apporter plus que de simples informations, dans un secteur où la rentabilité est de plus en plus liée à l'agilité et à l'alignement.
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