La 15e cérémonie des Worldwide Hospitality Awards, qui se déroulera le 17 novembre 2014 à l’InterContinental Paris Le Grand, mettra cette année à l’honneur l’innovation dans les services des ressources humaines des hôtels comme des groupes hôteliers.
Cette année encore, les meilleures démarches en matière de management et de formation seront primées aux Worldwide Hospitality Awards via la remise du trophée de la Meilleure Initiative en Ressources Humaines. Il récompense l'exemplarité d'un programme de gestion de ressources humaines concernant le recrutement, la gestion du personnel, la gestion de la diversité, le développement de carrière, les performances, la motivation et le climat social... Les candidatures pour la 15e édition de la compétition sont ouvertes, et seront évaluées selon trois critères : l'exemplarité du programme ou de la démarche en direction des employés, l'originalité des actions et des partenariats mis en place avec des organismes de formation ou autres partenaires, et l'efficacité des actions mises en œuvre en matière de fidélisation du personnel, de qualité du recrutement et d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise... "Depuis 15 ans, les Hospitality Awards permettent à l'industrie hôtelière internationale de mettre en avant ses initiatives les plus originales, ses innovations les plus performantes. A travers tous les dossiers de candidatures, et pas seulement les finalistes et les lauréats, se dessinent le visage complet et multiforme d'une hôtellerie en perpétuelle évolution", déclare Georges Panayotis, fondateur de l'évènement et de MKG Group. L'an dernier, le trophée de la Meilleure Initiative en matière de Ressources Humaines a été remis au groupe Mövenpick Hotels & Resorts pour le programme de formation interne du groupe hôtelier baptisé "Natural Enjoyment". Initié en 2011 en tant que promesse de marque et comme un marqueur différentiel majeur de Mövenpick Hotels & Resorts, "Natural Enjoyment" vise à rendre les clients heureux en leur offrant un service personnalisé, détendu et non ostentatoire. Le concept englobe les attentes actuelles des clients du groupe et l'héritage unique de la marque qui vise à favoriser la diversité culturelle et l'adaptation. L'objectif principal de "Natural Enjoyment" est de former tous les employés de Mövenpick Hotels & Resorts sur des pratiques concrètes garantes de la promesse de marque. Toutes les catégories des Worldwide Hospitality Awards 2014 :
- Meilleure Opération de Communication
- Meilleure Opération Marketing Digital
- Meilleure Initiative en Responsabilité Sociale
- Meilleure Initiative en Ressources Humaines
- Meilleure Innovation "Hôtel"
- Meilleure Innovation "F&B"
- Meilleure Stratégie Promotionnelle pour une Destination Touristique
- Meilleur Hôtelier Français
- Meilleur Hôtelier Mondial
- Meilleure Réussite Professionnelle
- Meilleure Innovation Pédagogique "Ecole en management hôtelier"
- Meilleure Innovation Pédagogique "Professionnelle"
Depuis plus de dix ans, le groupe MKG présidé par Georges Panayotis, leader européen en consulting pour le secteur de l'hôtellerie et des loisirs, a entrepris de valoriser les initiatives de l'industrie hôtelière mondiale à travers les Worldwide Hospitality Awards. Les Worldwide Hospitality Awards enregistrent chaque année quelques 150 dossiers dans toutes les catégories en provenance de 25 pays sur les 5 continents. Ils ont vu aussi bien la participation des dix premiers groupes hôteliers mondiaux, qui à eux seuls pèsent plus de 4 millions de chambres dans le monde, que celle d'enseignes plus récentes, étoiles montantes d'une industrie en perpétuelle évolution. Les Worldwide Hospitality Awards sont ainsi une véritable vitrine de la diversité de l'hôtellerie mondiale et un révélateur des démarches et concepts innovants. Pour plus d'informations contacter MKG Group à events@mkg-group.com ou au +33 (0)1 56 56 87 71 Suivez les Worldwide Hospitality Awards sur Facebook et Twitter
