Quelles sont les caractéristiques et les aspects particulièrement innovants de cette initiative?

-* canaux de distribution comme les boutiques de cartes cadeaux dans les centres commerciaux -* de gérer les plaintes de nos clients à travers ce programme de carte cadeau -* avoir une solution pour les petites et moyennes compagnies -* offrir des cartes cadeaux comme une option de consommation de points pour les membres de notre programme Goldpoints Plus.Le groupe hotelier Rezidor a lancé sa carte cadeau prépayée en février 2010. La carte cadeau peut servir à payer toutes sortes de prestations dans l’hôtel : nuitée, repas, soins de spa, mais elle ne vous oblige pas à résider à l’hôtel pour pouvoir l’utiliser. Tous les crédits restant sont mémorisés sur la carte/e-certificat et peuvent être utilisés en d’autres occasions. Nous avons aussi une fonctionnalité d’enregistrement qui permet de ne pas perdre ses crédits si l’on perd sa carte. C’est un programme à la fois exclusif, international, valable en plusieurs devises et valide pour toutes les marques du groupe Rezidor (Radisson Blu, Park Inn by Radisson, Country Inn et Hôtel Missoni) : 16 pays européen y participent à ce jour et le nombre augmente. Un site internet dédié a été créé où l’on peut commander en ligne les fameuses cartes : www.giftcards. rezidor.com. Vous pouvez aussi commander la carte via les sites des hôtels. La période de validité est de 24 mois, plus 12 mois de prolongement offert. Les cartes sont vendues soit en Livres sterling soit en Euros. La valeur maximale d’une carte cadeau individuelle peut aller jusqu’à 150 euros ou 100 livres sterling, et commence à 20 euros (ou 20 livres). Les cartes cadeaux payables dans les deux monnaies peuvent être utilisées dans tous les hôtels qui participent au programme. Les explications sont fournies sur le site...