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Hôtel du Cap-Eden-Roc - Philippe Perd

4 min de lecture

Publié le 30/09/12 - Mis à jour le 29/06/23

Hôtel du Cap-Eden-Roc

Philippe Perd combine plusieurs qualités managériales : un indéniable sens de l’organisation, un souci permanent du développement commercial qu’il inscrit dans une vision à moyen terme, un sens aigu du service à la clientèle, un goût de la qualité, voire de l’excellence, qu’il arrive à marier avec la nécessité rigoureuse de la gestion.

Résumé_ L’homme est donc créatif, organisé, opiniâtre, responsable. Très humain, il est aussi sensible au résultat, ce qui en fait un chef d’entreprise performant, et la valeur d’efficacité n’est pas pour lui un vain mot. Il est loyal et réussit les contrats que les actionnaires passent avec lui._ Mais ce qui caractérise l’originalité du style de management de Philippe Perd, c’est avant tout son système de gouvernance. Tous les ans, il réunit son comité de direction et ses chefs de service, dans le cadre de séminaires de deux jours. C’est à cette occasion, qu’il définit avec les collaborateurs, dans un échange franc et audacieux, le cap, la vision à moyen terme, les conditions de la réussite et, par le rappel constant de l’identité de l’entreprise et de ses valeurs, il pousse à l’optimisation des rapports sociaux et à la cohésion des équipes. C’est l’auteur (et surtout le praticien) d’une méthode de management que l’on pourrait nommer « la stratégie partagée » qui n’est pas une simple technique de mobilisation des hommes. Il veut vraiment faire partager sa vision avec ses collaborateurs et demande à la hiérarchie de la faire discuter à tous les niveaux : du concierge à la femme de chambre, du barman au chef de rang, du comptable à la responsable de la formation. Il veut ainsi donner sens au travail. Le business plan devient projet collectif._ Tous s’approprient la stratégie et la mettent en œuvre avec conviction. Il veut faire de ses collaborateurs des constructeurs de cathédrales plutôt que de simples tailleurs de pierres. Ceux-ci ne sont ni les sujets d’une quelconque autorité autocratique ni des menaces, mais des alliés avec qui l’on ressent les frissons du combat commun et avec qui l’on récolte les fruits d’une aventure autant économique qu’humaine._ Philippe Perd apparaît donc comme un leader moderne qui sait déléguer et qui fait confiance. Il libère ainsi les énergies et les initiatives qui permettent au quotidien de résoudre bien des problèmes. On ne peut pas le craindre quand on travaille sous sa responsabilité : on fait son travail du mieux possible d’abord pour soi, et aussi pour lui. On ne veut surtout pas le décevoir tant il fait confiance.
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