Cette année, Booking.com, Grape Hospitality et IHG Hotels & Resorts ont proposé aux étudiants en hôtellerie trois défis visant à façonner l'avenir du secteur.
Les Young Talent Awards, organisés par Hospitality ON, sont une compétition internationale et le prix récompense les étudiants qui ont le mieux répondu aux défis posés par les entreprises du secteur.
Booking.com
Booking.com, représenté par Angélique de Courtivron, a lancé un défi à ses étudiants sur le thème du Sustainable Travel Business, en proposant le défi suivant :
C'est notre première participation. Et pour cette première participation, nous voulions vraiment présenter pourquoi il s'agit d'un défi ambitieux - Angélique de Courtivron, Area Manager Chains chez Booking.com
Le défi
Comment Booking.com et les hôteliers peuvent-ils améliorer le « Sustainable Travel Business » ?
Défi relevé !
Angélique de Courtivron et Marine Piai sont venues en personne féliciter Galia Smit et Sinovuyo Dlepu, les gagnants du projet « STENDEN NEXUSHUB ». L'idée était de créer un logiciel qui analysera les besoins de l'industrie hôtelière.
Bravo aux finalistes du projet « Greenius » : Anna Vekshyna, Polina Chala et Yui Sun Koo - Zach et « HOSPITALITY FORWARD » : Luisa Schuputz, Niklass Lott et Simon Stachelhaus.
Grape Hospitality
À Grape Hospitality, sous la direction de Pauline Staub, les élèves ont été invités à relever le défi suivant :
Le défi :
Comment innover le modèle hybride The People Ho(s)tel, au-delà de son offre d'hébergement, à travers une expérience globale pour chaque segment, de la réservation au départ du client ?
- Comment imaginer renforcer cette promesse de marque hybride en concevant 3 signatures clients innovantes et différenciantes (de la réservation au check-out...) dédiées à chacun de nos principaux segments de clientèle (backpackers, flash packers et familles), tout en maintenant la performance de notre business model ?
Nous avons été très impressionnés par la maturité du pitch - Pauline Staub, Directrice Ventes, Marketing & RSE chez Grape Hospitality
Dans tous les pitchs, nous avons pu capter des idées vraiment intéressantes, pertinentes et innovantes. - Pauline Staub, Directrice Ventes, Marketing & RSE chez Grape Hospitality
Défi relevé !
Pauline Staub a personnellement félicité Luisa Schuputz, Niklass Lott et Simon Stachelhaus pour leur projet « HOSPITALITY FORWARD ». Ce projet combine la gamification et des éléments d'intelligence artificielle, afin de créer une expérience client améliorée. Il comprend les annuaires d'hôtes, la réservation du séjour qui a été fait un pas en avant et a ajusté ce modèle d'auberge de jeunesse et a créé de nouvelles fonctionnalités afin d'aider les hôtes.
Félicitations aux finalistes du concours « VINIFY » : Anna Vekshyna, Polina Chala et Yui Sun Koo - Zach, et aux « STENDEN INNOVATHERS » : Juliet Alexander, Julia Kilpin et Kelsea Frachet.
IHG Hotels & Resorts
IHG Hotels & Resorts, représenté par Mariana Machado, a lancé le défi suivant à ses étudiants :
Le défi:
Comment trouver des moyens innovants pour que les hôtels créent et maintiennent une culture de l'apprentissage qui non seulement améliore les performances des individus et des équipes, mais contribue également au succès global de l'hôtel ?
Nous disposons de bons outils et de beaucoup de bonne volonté. Mais comment réunir tout cela ? C'est là que se trouvait notre joyau. Comment créer une culture de l'apprentissage qui ait du sens ? - Marianna Machado, directrice des ressources humaines chez IHG Hotels & Resorts
Qu'est-ce qui vous donnerait envie d'apprendre quelque chose ? - Marianna Machado, Directrice des ressources humaines sur IHG Hotels & Resorts
Défi relevé !
Mariana Machado est venue en personne féliciter Helena Pérez et Marina Gil Coll, les gagnantes du projet « TRIBE SISTERS ». Ce projet porte sur une application qui inclut une formation hautement personnalisée pour les employés.
Bravo aux finalistes du projet « FLORIAN'S BRIGADE » : Emma Zanin, et Chloé Salmon et « N2 » : Nikhil Hemnani et Nour Amedjahdi.