Avec sa nouvelle plate-forme technologique, baptisée OnQ, Hilton Corp apporte une série de service supplémentaire aux clients de ses 2 200 hôtels sur le territoire américain. Via un mot de passe, il leur est possible d’effectuer un check-in 24 heures avant l’arrivée à l’hôtel en choisissant un type de chambre, de ressortir et d’imprimer la facture à distance. Le système OnQ permet aussi de mettre en place une centaine de kiosques pour un check-in automatisé dans 45 hôtels du groupe.