Malgré une nouvelle baisse du chiffre d’affaires et une perte nette sur l’exercice 2008/2009, Henri Giscard d’Estaing affiche la certitude que le Club Med est sur la bonne voie. Sur l’ensemble de l’exercice, le chiffre d’affaires se monte à 1 360 millions d’euros, dont 16 millions au titre de la vente de villas à l’Ile Maurice. Cela correspond à un recul de 9 %, à périmètre constant, en intégrant une diminution de 8 % de la capacité d’accueil. La “bonne nouvelle” est que la transformation haut de gamme du Club Med se renforce. Quand les villages 2 et 3 tridents perdent 142 000 clients (-20%), les Club labellisés 4 et 5 tridents en gagnent 13 000 de plus en un an. Au cumul, pour la première fois, les clients haut de gamme (670 000) dépassent désormais les clients plus “économiques” (550 000). Les familles représentent désormais près de 60 % de la fréquentation des 4 et 5 tridents. Cette transformation programmée depuis 4 ans permet au Résultat opérationnel courant des villages de progresser très légèrement à 36 millions d’euros, avec un Revenu par lit disponible qui se maintient autour de 91,4 euros. Pourtant, malgré de gros efforts de maîtrise des coûts et d’économies (63 millions sur l’exercice), la baisse des ventes conduit au final à une perte nette de 3 millions d’euros (contre un trou de 31 millions en 2007/2008). Si l’hémorragie est stoppée, les coûts de restructuration et de fermeture de villages creusent le résultat net courant de plus de 50 millions. Le Club Med doit donc trouver de nouveaux relais de croissance. Les ventes immobilières des villas offrent une première piste, après le succès de la première tranche liée au village de la Plantation à Maurice. La seconde piste est de gagner des clients là où le réservoir est le plus vaste. “A cinq ans, notre ambition est de faire de la Chine l’un de nos tout premiers marchés, avec 5 projets d’ouverture de villages en management et 200 000 clients à terme pour l’ensemble de nos villages (contre 23 000 en 2009)”, explique le P-dg. Un premier contrat a été signé à Yabuli, au Nord-Est du pays, la reprise en management d’un site neuf qui va absorber 3 millions d’euros pour le mettre aux normes Club Med.
