Créé en 1981 par la famille grecque Daskalantanakis et le groupe hôtelier TUI Hotels & Resorts, qui détiennent tous deux 50% des parts de la société, Grecotel s’est depuis imposé comme l’un des leaders du marché de l’hôtellerie de chaînes du pays. Positionné sur les segments haut de gamme et luxe, son offre couvre toutes les destinations touristiques majeures de la Grèce.
- Hôtels : 20
- Chambres : 4 565
- Positionnement : Luxe / Haut de gamme
- Date de création : 1981
- Créateur : Nikos Daskalantanakis et TUI Hotels & Resorts
En 1974, alors que le tourisme grec était en pleine expansion, Nikos Daskalantonakis a décidé de se lancer dans l’hôtellerie. Le crétois d’origine a ainsi choisi son île natale pour l’ouverture de son tout premier hôtel. De cet établissement est née le groupe hôtelier Grecotel S.A. en 1981 à l’initiative de la famille Daskalantankis et du groupe allemand TUI Hotels & Resorts, qui détiennent chacun 50% des parts de l’entité. Connu comme étant la première société spécialisée dans la gestion d’hôtels et de resorts implantée dans le pays, Grecotel a ainsi fait ses débuts dans l’industrie hôtelière grecque avec trois établissements à son actif, positionnés sur les segments haut de gamme et luxe. Les deux propriétaires ont par la suite étendu leur parc à Corfou, avec l’acquisition de l’hôtel Corfou Imperial Grecotel Exclusive Resort, avant de renforcer sa présence en Crète et de s’ouvrir au Péloponnèse. Le groupe ensuite poursuivi sa croissance en s’ouvrant à de nouveaux segments d’activité, comme l’hôtellerie urbaine. Pour les Jeux Olympiques d’Athènes en 2004, la société disposait ainsi d’un portefeuille de 15 hôtels, en propriété et affiliés.
Depuis ses débuts, Grecotel s’est développé pour devenir l’un des leaders du marché hôtelier grec, notamment sur le segment des resorts, avec un taux d’occupation annuel moyen de 78% pour quelque 1,8 million de nuitées. Il gère désormais un parc de 20 établissements, représentant 4 524 chambres, et compte six autres hôtels affiliés, représentant près de 1 000 chambres. Dans l’ensemble, le groupe commercialise ainsi quelque 5 524 chambres et 10 750 lits. Positionnée dans les catégories haut de gamme et luxe, son offre se concentre dans les destinations touristiques majeures de la Grèce, comme la Crète, Corfou, Mykonos, l’Altique, Kos, Rhodes, le Péloponnèse et Halkidiki. Grecotel a notamment été en mesure de résister à la crise économique qui a frappé la Grèce ces dernières années, malgré une contraction de son offre de l’ordre de deux établissements entre les années 2011 et 2012.
Une offre segmentéeAu fil des ans, Grecotel a opéré une segmentation précise de son portefeuille, aujourd’hui composé des Grecotel Exclusive, Grecotel Luxury Resorts, Grecotel Family Resorts, mais également des hôtels affiliés urbains et de loisirs. Les Exclusive Resorts sont des établissements de bord de mer sélectionnés pour leur design et leur architecture. La collection comprend ainsi les hôtels Amirandes en Crète, Mykonos Blu et Mykonos Blu Villas à Mykonos, Cape Sounio à Attica, Mandola Rose dans le Péloponnèse (un établissement également membre du réseau Leading Hotels of the World), et Corfou Impérial à Corfou. Dans un autre genre, les Grecotel Luxury Resorts regroupent des établissements de luxe qui se démarquent par leur charme et leur dimension locale. On y retrouve les hôtels Creta Palace, Club Marine Palace & Marine Palace Suite en Crète, Eva Palace, Olympia Riviera Thalasso et Olympia Oasis dans le Péloponnèse, ainsi que Kos Imperial Thalasso dans la ville de Kos. Comme leur nom l’indique, les Grecotel Family Resorts sont adaptés aux attentes spécifiques des familles et des voyageurs de loisirs, mais avec des services et des installations de standing. Sont positionnés sur ce segment les hôtels El Greco et le Plaza Spa Apartment en Crète, Daphnila Bay Thalasso à Corfou, Lakopetra Beach dans le Péloponnèse, Payal Park à Kos, Rhodos Royal à Rhodes, et Pella Beach à Halkdiki. En plus de ses établissements en propriété, le groupe de Nikos Daskalantonakis gère six hôtels affiliés situés dans des destinations urbaines de bord de mer, comme Athènes, Larissa, Alexandroúpolis, Kalamata et la Crète. Ces derniers représentaient un total de près 1 000 chambres et 2 000 lits au 1er janvier 2013. Une partie des hôtels affiliés sont destinés aux voyageurs d’affaires et dispose d’une offre adaptée à leur segment, avec notamment des infrastructures pour les réunions et les conventions. Plusieurs établissements correspondent à ces critères : le Pallas Athena et le Vouliagmeni Suites à Athènes, et le Larissa Imperial à Larissa. Enfin, les établissements affiliés au groupe Grecotel comprennent également des resorts quatre étoiles, comme le Meli Palace, le Astir Egnatia à Alexandroupolis, et le Filoxenia dans le Péloponnèse. Depuis s’est débuts, Grecotel a fait de l’innovation l’un des moteurs de sa croissance en développant des offres adaptées à chaque profil de clients. Il a ainsi été le premier groupe à ouvrir un établissement All Inclusive en Crète au cours de l’année 2000, avant de lancer un produit spécialement dédié aux couples en 2005, au sein du Grecotel Eva Palace. Grecotel a également pris le parti de promouvoir le tourisme rural en ouvrant l’Agreco Traditionnal Farm dans le village d’Adèle en Crète, un centre dédié aux produits et à l’agriculture local. Le développement durable est au cœur de la stratégie de développement de la société depuis plusieurs années déjà, ayant été parmi les premiers groupes hôteliers méditerranéens à mettre en place des audits environnementaux dans ses établissements en accord avec les standards européens et à créer un département entièrement dédié à l’environnement et à la culture au sein même de sa structure. Le groupe a également misé très tôt sur la fidélisation de ses clients, un thème aujourd’hui majeur dans l’industrie hôtelière confronté aux problématiques de la distribution en ligne, avec la création du Privilège Club. Ce dernier a été fondé en 1996 et compte aujourd’hui plus de 130 000 familles adhérentes, soirt près de 390 000 membres, et permet de générer plus de 22% des revenus générés par les ventes de chambres du groupe.
Les développements se poursuiventAujourd’hui, Grecotel continue de se développer sur tous les segments de son activité, alors qu’il a récemment ouvert un hôtel boutique haut de gamme dans la capitale grecque, le Pallas Athena, au début de l’année. 2014 a également vu le lancement de deux autres hôtels supplémentaires pour compléter le portefeuille de Grecotel : le White Palace El Greco, un hôtel cinq étoiles en Crète, et le Caramel Grecotel Boutique Resort, dans la ville natale du fondateur du groupe, Rethimnon en Crète.
