Nouvelle approche de la fidélisation, version Concorde Hotels

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Publié le 21/09/12 - Mis à jour le 17/03/22

Avec Concorde Privilège, la chaîne hôtelière de luxe du Groupe du Louvre lance un nouveau programme inédit de reconnaissance de sa clientèle fidèle.

Dans le prolongement de la refonte de son site web, la chaîne Concorde Hotels propose un nouveau programme de reconnaissance baptisé «Concorde Privilège», qui utilise le canal du web pour renforcer les liens avec ses clients directs.Les internautes qui utilisent le système de réservation en ligne www.concorde-hotels.com ont automatiquement accès au meilleur tarif en vigueur, à la meilleure chambre disponible dans la catégorie et bénéficient d’un enregistrement prioritaire à leur arrivée via un comptoir dédié.Avec Concorde Privilège, les clients réguliers peuvent se créer un espace personnel qui les fait bénéficier d’avantages supplémentaires tel que le petit-déjeuner offert. Les membres inscrits sur le programme profiteront au fur et à mesure d’offres dédiées : sur-classement selon les périodes, accueil personnalisé en chambre, accès à l’espace bien-être...

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