Le Groupe ADP lançait au printemps 2022 une marque à destination des voyageurs qui transitent dans ses espaces. Le premier espace Extime est disponible depuis avril 2022 au sein du terminal 2F.
JC Decaux et ADP annonçaient fin juillet le renouvellement de leur partenariat. Le spécialiste de la communication par affichage a également rejoint la joint-venture Extime qui agrège de nombreux acteurs autour de l’accueil. Lagardère Travel Retail a rejoint la branche Extime Duty Free et Select Service Partners la partie points de vente. Autant de partenaires qui ont été sélectionnés sur appel d'offre pour adresser tous les aspects de la relation client au sein des aéroports français et européens.
« Offrons l’excellence de l’expérience en zone réservée, en créant la première franchise d’hospitalité et de retail au monde. » Indique ADP dans sa communication autour de la nouvelle marque.
Augustin de Romanet, Président-directeur général d'Aéroports de Paris SA-Groupe ADP, a déclaré : « Nous nous réjouissons de nous associer à JCDecaux, pour développer, au sein de la société Extime Media, un projet ambitieux et novateur autour des activités publicitaires. Ce projet incarne toutes les ambitions de notre nouveau plan stratégique 2025 Pioneers. Extime Media aura ainsi une dimension multi-locale avec une présence sur 6 aéroports sur 2 continents, incarnera le volet publicitaire du projet plus global d'Hospitalité Extime, et portera des valeurs fortes d'innovation et de durabilité. »
Espaces d’attente, programme de fidélité, zone duty free et espaces restauration seront intégrés dans les projets portés par Extime avec une offre adaptée aux profils de fréquentation de chaque et une collecte de données développée afin de connaître aux mieux les passagers et clients des aéroports du groupe.
Nouvelle image pour le groupe et ses espaces auprès du grand public qui risque d’être ternie par le manque de personnel dans les espaces. La marque employeur du groupe évolue également ce qui pourra peut-être favoriser les nouvelles embauches avec un environnement de travail renouvelé.
